标题: 为什么微点进程小窗口无法显示外部链接 [打印本页]

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作者: zengjinyu     时间: 2010-1-18 19:14    标题: 为什么微点进程小窗口无法显示外部链接




在使用迅雷下载时，无意点开微点查看，竟然发现提示无外部链接，这是怎么回事？？？？
系统版本：windows_7_ultimate_x86
微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10581.0262
特征版本： 1.6.1363.100118
更新时间： 2010-01-18 17:51:32


[ Last edited by zengjinyu on 2010-1-18 at 19:29 ]

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作者: Legend     时间: 2010-1-18 19:20
请您查看一下系统的“Base Filtering Engine”服务是否开启：
控制面板-->管理工具-->服务-->查看Base Filtering Engine服务的启动状态-->若没有启动的话将其启动并修改启动类型为自动
最后重启一下系统后看看。

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作者: zengjinyu     时间: 2010-1-18 19:25
问题是Base Filtering Engine是开启的啊

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作者: Legend     时间: 2010-1-18 19:27
重启系统后还是这样？
系统上还有其它安全软件吗？

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作者: zengjinyu     时间: 2010-1-18 19:31
安全软件还有EAV、有一个影子系统Returnil Virtual System 2010

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作者: Legend     时间: 2010-1-18 19:36
方便的话，希望您能将这两个软件卸载后重启系统测试一下。

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作者: zengjinyu     时间: 2010-1-18 19:43
难道就没有其他的解决办法吗？
这样，我马上把技术支持信息发到你们的邮箱里，请你们分析分析
我的邮箱是  [email]******[/email]

[ Last edited by Legend on 2010-1-18 at 20:05 ]

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作者: Legend     时间: 2010-1-18 20:02
基于安全软件的特殊性，不推荐您同时安装运行多款不同厂商的此类程序，这样是可能对系统和其它软件的运行产生影响的。
所以我们推荐您先卸载这两个软件后重启系统试试。
您的邮件地址我们已经记录，收到后会尽快帮您查看一下的。

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作者: Legend     时间: 2010-1-19 11:31
感谢楼主的反馈。

请将微点升级到最新版本测试，看问题是否依旧？若问题依旧，请下载最新的安装包重新覆盖安装一遍尝试。

如有其它问题，请及时联系我们。

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