标题: 【已解决】安装微点后无法登入CSOL [打印本页]

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作者: xbzjc     时间: 2010-1-22 04:16    标题: 【已解决】安装微点后无法登入CSOL

使用的是试用版 希望能早日解决这一问题 否则无法购买正式版 安装微点后无法登入CSOL 使用的操作系统为windowsXP SP2 因软件已卸载具体版本号没办法确认 不过微点版本为最新 游戏被识别至游戏软件 也曾尝试把CSOL设置为可信程序 在登录界面下点击登录键后仍自动退出程序 尝试停止服务亦无效果 同时使用的安全软件还有360安全卫士 刚咨询了在线客服 态度很积极 希望能及早解决
  多谢微点客服现已解决

[ Last edited by Legend on 2010-1-27 at 09:27 ]

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作者: Legend     时间: 2010-1-22 04:49
感谢楼主反馈！

请问您使用的操作系统具体版本是什么？微点的具体版本是什么？（微点主界面--辅助功能--关于）您是否安装有其它的安全软件？

请您在打开CSOL的时候同时打开微点主界面--系统分析--进程综合信息中看一下CSOL是否被认为是其它软件，如果是的话您可以把其添加为可信程序（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加），再试一下能否进入游戏。

另外，请您将CSOL的下载链接和微点的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。或者直接与微点在线管理员QQ：466248167或383154254联系，由他们协助您处理。谢谢！

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作者: sogo7788     时间: 2010-1-23 18:38
WIN7下 微点，玩CSOL正常

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作者: magicface     时间: 2010-1-23 21:42
VISTA下也很正常，估计是出在和360同时存在的问题上

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