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标题: 微点主动防御假死 自动退出 [打印本页]

作者: jacy555888     时间: 2010-1-24 21:03    标题: 微点主动防御假死 自动退出

我是微点预升级用户,最近发现微点经常假死,无法打开微点主防主界面,有时甚至出现自动退出,再次打开出现“启动微点主动防御软件失败”,重启电脑才恢复正常。


[ Last edited by jacy555888 on 2010-1-24 at 21:07 ]
作者: 王者天下     时间: 2010-1-24 23:22
楼主点开始运行输入services.msc找到mpsvc service选择停止

然后在启动。

电脑中是否安装其他杀毒软件或者防火墙?如果有卸载掉

微点还会出现这样的问题吗?
作者: Legend     时间: 2010-1-25 00:08
感谢楼主的反馈,请问楼主使用的是什么操作系统?
计算机中是否还有其他的安全软件?
当出现启动微点失败之前您具体做了什么操作?具体是如何进行操作的?请详细描述一下!
请楼主将微点的技术支持信息(微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--勾选包含相关文件--选择桌面路径--保存)发送到发送到support@micropoint.com.cn邮箱,我们具体进行测试分析一下!
发送时请在邮件中注明本帖链接,并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我,便于我们及时跟踪处理。

[ Last edited by Legend on 2010-1-25 at 00:11 ]
作者: jacy555888     时间: 2010-1-25 21:51
操作系统为:XP SP3系统
除了微点主防 没有其他安全软件
当出现启动微点失败之前 开了地下城与勇士这个游戏
作者: jacy555888     时间: 2010-1-25 21:58
邮件已发·············
作者: jacy555888     时间: 2010-1-25 22:31
知道问题了··我开了地下城与勇士这个游戏的时候,QQlogin.exe这个进程没有退的时候,无法打开微点主界面,强行结束了QQlogin.exe这个进程,主界面才可以打开。




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