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标题: 蓝屏了 [打印本页]

作者: revolution 时间: 2010-2-21 10:09 标题: 蓝屏了

上网过程中蓝屏

发送minidump和技术支持文件到

support@micropoint.com.cn

作者: Legend 时间: 2010-2-21 10:27
请楼主先设置下蓝屏文件
  1）Windows XP：
      右键单击【我的电脑】->【属性】->【高级】->【启动和故障恢复】（设置）将“写入调试信息”改为“完全内存转储”，并取消勾选“系统失败”中的“自动重新启动”。
      Windows Vista：
      右键单击【我的电脑】->【属性】->【高级系统设置】->【高级】->【启动和故障恢复】（设置）将“写入调试信息”改为“完全内存转储”，并取消勾选“系统失败”中的“自动重新启动”。
2）重新启动系统，如果再出现自动重启或者蓝屏，系统则自动进入蓝屏转储内存信息的界面，请等待蓝屏文件写入完成（100%）后再手动重启系统。
3）重新进入系统后，找到并压缩文件C:\Windows\MEMORY.DMP，然后联系并将该文件发给我们分析。

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