标题: 【已解决】今天无法升级了 [打印本页]

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作者: stdaily     时间: 2010-3-9 14:02    标题: 【已解决】今天无法升级了

也没有什么特别的反应，只是提示接收数据失败，之后提示升级错误。无法升级。

[ Last edited by Legend on 2010-3-10 at 08:40 ]

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作者: Legend     时间: 2010-3-9 14:09
感谢楼主反馈！
请问您现在使用的微点具体版本是什么？（微点主界面--辅助功能--关于）您还安装有其它的安全软件吗？
建议您尝试将微点服务停止（开始运行输入services.msc找到mpsvc service右击停止），然后在微点安装目录下将MP12文件夹中的所有文件清空。清空后再开启微点服务试一下是否可以更新。

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作者: stdaily     时间: 2010-3-9 14:18
微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10581.0275
特征版本： 1.6.1413.100308
更新时间： 2010-03-08 12:30:35

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北京东方微点信息技术有限责任公司
福建东方微点信息安全有限责任公司



刚才还显示升级下载一个30多兆的文件呢，现在又提示是最新版本了！

信箱：support@micropoint.com.cn
网址：http://www.micropoint.com.cn

[ Last edited by stdaily on 2010-3-9 at 14:19 ]

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作者: Legend     时间: 2010-3-9 14:25
感谢楼主进一步反馈！
请您生成一份微点技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接，我们会尽快分析您反馈的问题并给您回复。

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作者: stdaily     时间: 2010-3-9 14:41
已发送，请查收。

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