标题: 微点主动防御最近老自动退出 [打印本页]

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作者: qyhnet     时间: 2010-3-21 15:29    标题: 微点主动防御最近老自动退出

我的微点主动防御最近几天一直是老自动退出，然后手动启动不能启动。只能重新开机才能恢复正常。
我目前是32W位WIN7系统，每天从早上一直开到晚上，主要是我本人经常不在电脑跟前别人也似乎没怎么乱动，每次到晚上系统安全中心提示说微点没有启动，我手动启动都没反映。好像有3－4次这样的情况。

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作者: Legend     时间: 2010-3-21 15:54
感谢楼主的反馈。

请问您的系统中是否有其他安全类软件？如有，建议卸载尝试。

请将微点安装目录下MP1文件夹连同微点技术支持信息导出【微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息（勾选“包含相关文件”）】发送到support@micropoint.com.cn 发送时请附带本贴链接，我们将尽快分析后给您答复。

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作者: littlefritz     时间: 2010-3-21 16:38
汗，我是属于退出微点之后微点仍然在工作，只能再启动微点，再退出微点才行

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作者: qyhnet     时间: 2010-3-21 19:33
附件正在发送中

我电脑上只安装有微点主动防御和360安全卫士，再者就是WIN7自带的windows defender

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作者: Legend     时间: 2010-3-21 19:49
感谢楼主的反馈，请楼主将WIN7自带的windows defender软件卸载测试一下，看是否还会出现您提到的异常现象！

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作者: ssaassw     时间: 2010-3-22 00:35
卸载windows defender 和360在试一试。

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作者: Legend     时间: 2010-3-22 01:10
感谢楼主的配合，请楼主将测试结果及时向我们反馈，感谢楼主对微点的支持！

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作者: qyhnet     时间: 2010-3-22 16:10
将WIN7自带的windows defender软件禁止后目前没有出现微点自动关闭的情况

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作者: Legend     时间: 2010-3-22 16:31
感谢楼主进一步反馈，请您再观察一下，如有问题请您及时与我们联系。谢谢！

此主题暂做关闭主题处理，如有其他的问题，请另开新帖讨论。

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