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标题: (重启问题依旧)预升级今天突然自动退出，无法手动启动 [打印本页]

作者: LHQ0332 时间: 2010-3-26 19:29 标题: (重启问题依旧)预升级今天突然自动退出，无法手动启动

今天下午自动升级到1.2.10581.0279后，安全中心弹出警告：说我的防火墙已经关闭，右下角微点图标还在，我打开安全中心发现连主防也关闭了，见图1，
我想应该是升级未能重启所致，于是关机走人。今晚开机自动升级病毒库后，又弹出警告说我的防火墙已经关闭，右下角微点图标也消失了，见图3。

手动启动没反应，打开任务管理器也显示微点消失不在了，见图4，
不得已用平时不开机启动的360全盘查杀，杀出一个木马，见图5
，查一查是夏冰软件的文件夹加密超级大师，现在还没重启，不知是否就是它作怪？再用也不开机启动的微点杀毒杀却杀出又一个木马，见图6，是我一个炒股软件的东西，等下电脑重启看看如何

[ Last edited by LHQ0332 on 2010-3-26 at 19:46 ]

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作者: LHQ0332 时间: 2010-3-26 19:30

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Originally posted by LHQ0332 at 2010-3-26 19:29:
今天下午自动升级到1.2.10581.0279后，安全中心弹出警告：说我的防火墙已经关闭，右下角微点图标还在，我打开安全中心发现连主防也关闭了，见图1，
我想应该是升级未能重启所致，于是关机走人。今晚开机自动升级 ...

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作者: LHQ0332 时间: 2010-3-26 19:31

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作者: LHQ0332 时间: 2010-3-26 19:32

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作者: LHQ0332 时间: 2010-3-26 19:44

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重启后右下角有微点图标，任务管理器有显示微点在运作，安全中心却还在警告

附件 1: 0.GIF (2010-3-26 19:44, 35.87 K,下载次数： 39)

作者: Legend 时间: 2010-3-26 19:47
请问楼主的操作系统是什么版本的？
请楼主确认下，当安全中心提示微点已经关闭时，微点是否真的已经退出？
是否在安装微点升级后会出现这样的提示？
另外，方便时，请楼主重启下系统，看是否提示正常？

另外，关于微点杀毒及三六零扫出的可疑文件，楼主可以加密压缩（密码设置为virus）后直接发送到 mpav@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，附上本帖链接，我们收到后会具体测试，并给您回复，谢谢。
发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

作者: LHQ0332 时间: 2010-3-26 19:58

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Originally posted by Legend at 2010-3-26 19:47:
请问楼主的操作系统是什么版本的？
请楼主确认下，当安全中心提示微点已经关闭时，微点是否真的已经退出？
是否在安装微点升级后会出现这样的提示？
另外，方便时，请楼主重启下系统，看是否提示正常？

另外 ...

操作系统见下面截图，
当安全中心提示微点已经关闭时，微点是真的已经退出见截图4
就是今天微点升级后出现这样的提示
现在我就是重启后还有如此提示，见截图0

附件 1: 0.GIF (2010-3-26 19:58, 35.87 K,下载次数： 30)

附件 2: 000.GIF (2010-3-26 20:15, 43.26 K,下载次数： 33)

作者: LHQ0332 时间: 2010-3-26 20:12

Quote:

样本已经发送，又发现一个问题：主防的诊断功能也没了，

[ Last edited by LHQ0332 on 2010-3-26 at 20:14 ]

作者: Legend 时间: 2010-3-26 20:28
谢谢您的反馈，请您将微点的技术支持信息（辅助功能->生成技术支持信息）发送到 support@micropoint.com.cn邮箱，并简要说明情况，发送时附上本帖链接即可，谢谢。

作者: rending1976 时间: 2010-3-26 21:11
我的也是这样啊,没升级安全中心就报警了,升级后还在,是什么原因

附件 1: QQ截图未命名.png (2010-3-26 21:11, 2.72 K,下载次数： 59)

作者: LHQ0332 时间: 2010-3-26 21:20

Quote:

Originally posted by rending1976 at 2010-3-26 21:11:
我的也是这样啊,没升级安全中心就报警了,升级后还在,是什么原因

呵呵呵呵原来不是个案

作者: LHQ0332 时间: 2010-3-28 09:01
怎么还没有结果？

作者: Legend 时间: 2010-3-28 09:25

Quote:

Originally posted by LHQ0332 at 2010-3-28 09:01:
怎么还没有结果？

楼主的问题，我们尚在分析中，请耐心等待微点的回复。谢谢合作!

作者: Legend 时间: 2010-3-31 09:35
楼主您好！您所反馈问题已经解决，请您将微点升级至最新版本测试，如有问题请您及时与我们联系。谢谢！

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