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标题: 出问题了 [打印本页]
作者: ems3099     时间: 2010-3-29 19:57    标题: 出问题了

加上刚才的一次，最近出现两次“NT AUTHORITY/SYSTEM 自动关机”问题了，有的说是蠕虫病毒，用微点主防/杀毒和清理助手都没有发现什么问题。
到底是怎么回事？
附件 1: 2010-03-28_19-03-28.jpg (2010-3-29 19:57, 45.29 K,下载次数： 58)


作者: Legend     时间: 2010-3-29 20:04
您的系统具体是什么版本的？（xp sp2 ?    xp sp3 ?）
微点主动防御软件具体是什么版本的？（微点主动防御软件主界面-->辅助功能-->关于）
出现这个情况前您大概在做哪些操作、以及运行哪些程序？
请您将微点更新到最新版后，使用漏洞扫描看一下具体还有哪些补丁程序：微点主动防御软件主界面-->安全防护与策略-->漏洞扫描。
作者: ems3099     时间: 2010-3-29 20:12
操作系统：WIN XP SP2

运行的程序有：
QQ、迅雷5、微点主防、MemEmpty、c20ukdrwsvr、ComyTool20

未安装BUG： WIN XP SP3
微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10581.0279
特征版本： 1.6.1434.100329
更新时间： 2010-03-29 17:02:27

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作者: ems3099     时间: 2010-3-29 20:13
出现问题的时候基本上都没有进行什么操作，只有迅雷5在下载东西
作者: Legend     时间: 2010-3-29 20:15
请您开启微点主动防御软件自带的传统防火墙，并选择使用规则包5试试。
推荐您退出所有程序，将扫描出的xp sp3这个补丁包下载并安装，然后重启系统继续使用观察。

[ Last edited by Legend on 2010-3-29 at 20:22 ]
作者: ykwlls     时间: 2010-3-29 20:18
我也遇到跟楼主一样的情况了。
郁闷死
作者: Legend     时间: 2010-3-29 20:54


  Quote:
Originally posted by ykwlls at 2010-3-29 20:18:
我也遇到跟楼主一样的情况了。
郁闷死

推荐您将微点主动防御软件更新到最新版，然后扫描漏洞并下载安装补丁程序，最后启用传统防火墙和选择规则包5试试。
作者: ems3099     时间: 2010-3-30 00:27
28号出问题以前一直没有打SP3，规则包一直选的5(包括帮朋友、同事安微点)，都没有出现过这个问题。不会是我的系统太久没有重装的缘故吧！
作者: Legend     时间: 2010-3-30 00:30
与系统长时间未重装无关。
推荐您打上xp sp3补丁包，然后开启防火墙和规则包5后使用观察一下。
作者: OICQ452612285     时间: 2010-3-30 08:12
版主。

这个问题我的也出现了.
作者: OICQ452612285     时间: 2010-3-30 08:12
我的微点版本是：
微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10581.0279
特征版本： 1.6.1434.100329
更新时间： 2010-03-29 17:02:27

系统版本是：winxp sp3


安装的软件有：
Mozilla Firefox    Windows优化大师          迅雷5       Google 地球  

腾讯QQ  PPS影音        PPLive

[ Last edited by OICQ452612285 on 2010-3-30 at 08:20 ]
作者: hedy6000     时间: 2010-3-30 13:17
我也出现了这种情况,是关机时突然出现的.用的是winxp sp3.最新的预升级版.用的是防火墙规则5，漏洞是每个月按时打.

[ Last edited by hedy6000 on 2010-3-30 at 13:19 ]
作者: newduba     时间: 2010-3-30 13:54
还好我的windows7没有问题！
作者: OICQ452612285     时间: 2010-3-31 16:07
这个还没解决吗?
作者: Legend     时间: 2010-3-31 16:14


  Quote:
Originally posted by OICQ452612285 at 2010-3-31 16:07:
这个还没解决吗?

感谢楼主进一步反馈！如您方便，建议您联系微点在线管理员QQ:466248167或383154254，由他们协助您处理。请您在联系微点在线管理员时附带本帖链接，谢谢。
作者: hds_ss     时间: 2010-3-31 20:39
我的也出这样的问题呀，看来应该跟微点有关
作者: ems3099     时间: 2010-4-1 15:16
根据超版的建议把能补的全补上(除了office2003经典复刻版无法补以外)，暂时还没有再出现。如果再出现，我会直接联系466的那位技术员。
谢谢超版！
作者: Legend     时间: 2010-4-1 15:18


  Quote:
Originally posted by ems3099 at 2010-4-1 15:16:
根据超版的建议把能补的全补上(除了office2003经典复刻版无法补以外)，暂时还没有再出现。如果再出现，我会直接联系466的那位技术员。
谢谢超版！

感谢您的反馈，请您继续观察，如有问题及时与我们联系。谢谢！



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