标题: 微点安装失败 求助！！ [打印本页]

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作者: leticia     时间: 2010-5-22 11:13    标题: 微点安装失败 求助！！

微点最近送预升级用户三年的序列号  我的一年版快过期了去领了一个  要我卸载原来的版本 重新安装  可是安装过程出现错误 我在安全模式下、把360都卸载了 安装还是失败  怎么办

初始化出错！
错误码：E0000807

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作者: leticia     时间: 2010-5-22 11:16
是送主动防御软件的用户……

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作者: Legend     时间: 2010-5-22 11:18
感谢楼主的反馈，请问您是下载的微点杀毒软件安装包进行安装的吗？
您使用的是什么操作系统？系统中还有其他的安全产品吗？
请楼主重新到微点官方网站上下载微点杀毒软件安装包，在第一次需要输入序列号的地方输入您领取的序列号进行安装注册试下。

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作者: leticia     时间: 2010-5-22 11:20
系统是xp

没有其他安全软件了。

我下载的地址 是领取完杀毒软件预升级序列号后 发我的邮件的链接
应该是没有问题的吧……

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作者: Legend     时间: 2010-7-1 17:40
如果楼主方便，建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题

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