标题: 小问题 [打印本页]

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作者: lcg110     时间: 2010-5-28 17:23    标题: 小问题

刚装完系统，微点杀毒升级重启后机子蓝屏。

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作者: Legend     时间: 2010-5-28 17:29
感谢楼主的反馈，请问您使用的微点杀毒软件的安装包名称是什么？您的系统是否还有安装其他安全软件？请尝试搜索一下系统中是否有MEMORY.DMP文件或minidmp文件夹，如有请您联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）发送一下，以便我们具体分析此问题，在联系在线管理员时请您附带本帖链接。谢谢！

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作者: lcg110     时间: 2010-5-29 15:14
安装包名称：MPAVDownload.100521.1.2.10582.0187.r1
刚装完系统，没有装任何软件，先安装微点主动防御，然后就安装的微点杀毒。
至于那两个文件，因为是在办公室的机子，周末休息，要等到周一上班，才能知道有没有 。

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作者: Legend     时间: 2010-5-29 15:17
感谢楼主的再次反馈，请楼主在方便的时候到系统中搜索一下看看有没有蓝屏文件，如果有请及时联系我们传送附件。

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作者: lcg110     时间: 2010-5-31 16:16
没有这两个文件和文件夹。
不过就第一次蓝屏，后面就好了。

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作者: Legend     时间: 2010-5-31 16:30
感谢楼主的进一步反馈，请您继续观察，如果问题复现，请您及时联系我们 。

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