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标题: 微点误报封神榜3游戏为未知木马,望速度解决.现在游戏玩不了了! [打印本页]

作者: f8312519 时间: 2010-7-16 22:14 标题: 微点误报封神榜3游戏为未知木马,望速度解决.现在游戏玩不了了!

时间处理结果木马名称木马进程名木马文件创建者
2010-07-16 22:07:57 用户取消未知间谍软件 E:\封神榜3\GAME.EXE

金山的游戏难道会是木马吗!
晕了.希望尽快解决.这个误报太严重了.现在游戏玩不了了!
昨天玩都正常.就今天开始报的!
封神榜3官网:http://fs3.xoyo.com/
第一页就有下载地址

[ Last edited by Legend on 2010-7-20 at 14:26 ]

作者: Legend 时间: 2010-7-16 22:16
感谢楼主的反馈，如楼主方便请您将被报警文件连同微点技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。

另外如您可以确认此文件没有问题，您可以先行将报警文件添加至微点可信程序当中

微点主界面--安全防护与策略--程序行为实时监控策略--可信程序设置--添加

作者: f8312519 时间: 2010-7-16 23:07
已经发送了

作者: Legend 时间: 2010-7-16 23:13
感谢楼主进一步反馈，在接收到您反馈的邮件后我们会立即进行具体分析，请您等候我们的回复。

作者: fewfwef 时间: 2010-7-19 09:29
添加
到可信

作者: Legend 时间: 2010-7-19 09:33
经测试，未出现楼主反馈的情况。
如果您能确认该文件是官网下载正常程序，您可以通过从有害程序隔离区（微点主界面--安全防护与策略）中，将其恢复出来，并且添加可信设置（微点主界面--安全防护与策略--程序行为实时监控--添加可信程序设置--添加），在进行测试一下。
如果楼主方便，建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254（请在联系管理员时附带本贴链接）.他们将在线协助您分析和处理该问题。

作者: f8312519 时间: 2010-7-20 22:05
那我再试试看还报不报

作者: f8312519 时间: 2010-7-20 23:42
经测试已经没有报了
请超版关贴了

作者: tpdjp 时间: 2010-7-20 23:50
我玩的一直正常啊，没有拦截提示过。

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