标题: win7下玩wow因mp110011.sys蓝屏老蓝屏``` [打印本页]

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作者: liujie809     时间: 2010-9-15 11:59    标题: win7下玩wow因mp110011.sys蓝屏老蓝屏```

win7下玩wow因mp110011.sys蓝屏老蓝屏```
不能上传压缩的dmp文件??
请查看是不是什么原因```
微点信息
微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10581.0309
特征版本： 1.6.1619.100914
更新时间： 2010-09-14 17:10:20

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作者: liujie809     时间: 2010-9-15 12:03
已经将相关文件发送至support@micropoint.com.cn

请查收```

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作者: Legend     时间: 2010-9-15 12:07
感谢楼主的反馈。
请您到您的c:\windows\目录下寻找一个MEMORY.DMP文件或minidump文件夹，如有请您联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）发送一下，以便我们具体分析此问题，在联系在线管理员时请您附带本帖链接。
另请楼主将您具体的发件邮箱地址通过论坛短消息的形式发送给我，便于我们对您反馈的问题进行跟踪处理，感谢您对微点的支持和关心。

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作者: Legend     时间: 2010-9-15 16:07
楼主反馈的文件我们已经进行分析，未发现异常情况，为准确的分析和定位楼主反馈的问题，请您做如下设置：
具体设置如下：
设置成功的要求：
1.虚拟内存的保存空间要设置在系统盘
2.虚拟内存的空间大小要大于物理内存
1) 设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信息\"改为“核心内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2) 在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

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作者: Legend     时间: 2010-9-26 09:33
未收到楼主进一步反馈，本主题暂作关闭处理，感谢楼主的反馈，如您还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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