微点交流论坛

标题: 电脑还是蓝屏 [打印本页]

作者: Wizard.M 时间: 2010-9-22 16:15 标题: 电脑还是蓝屏

如题，电脑还是出现蓝屏
奇怪的是，不浏览网页就不出现问题
一旦开了网页，我刚才开了：QQ空间、QQ秀、QQ校友、QQ邮箱这几个网页就蓝屏了，并且是在我点击QQ秀里面的魔力卡片就蓝屏了。

我已经把ATI的10.9驱动卸载了......

作者: Legend 时间: 2010-9-22 16:24
感谢楼主反馈，您微点是什么版本的？（辅助功能-关于进行查看）操作系统上是否还装有其他的安全软件？系统是什么版本的？
如您方便，可以添加在线管理员QQ466248167或QQ383154254 他们也可以协助您处理该问题。给您带来的不便还请您见谅。

作者: Wizard.M 时间: 2010-9-22 16:44 标题: 又蓝屏了

微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10581.0343
特征版本： 1.6.1626.100922
更新时间： 2010-09-22 12:01:06

微点杀毒软件预升级
程序版本： 1.2.10582.0235
特征版本： 2.2.21926.100922
升级时间： 2010-09-22 12:02:06

360安全卫士： 7.5.0.1001

作者: meihaosuda 时间: 2010-9-22 18:16
请楼主按照2楼提供的方法，联系在线QQ管理员

作者: f8312519 时间: 2010-9-22 20:26
楼主是否是W7系统

作者: heimaa123 时间: 2010-9-24 14:16
我怀疑是微点和浏览器的冲突问题，我也是一上网浏览网页就蓝屏，但做别的事情就很好，我用的浏览器是世界之窗3，不知道LZ是否也用世界之窗3

作者: Legend 时间: 2010-9-24 14:24

Quote:

Originally posted by heimaa123 at 2010-9-24 14:16:
我怀疑是微点和浏览器的冲突问题，我也是一上网浏览网页就蓝屏，但做别的事情就很好，我用的浏览器是世界之窗3，不知道LZ是否也用世界之窗3

感谢您的反馈，请问您使用的系统中还有其他安全产品吗？微点主动防御的版本是多少（微点主界面--辅助功能--关于）
请您到c:\windows\中搜索看下是否有蓝屏文件memory.dmp，或者c:\windows\minidump文件夹内是否有文件
如果有，请您联系微点在线管理员qq：383154254或者466248167 在线传送一下蓝屏文件。

作者: Legend 时间: 2010-9-25 14:12
楼主反馈的问题我们已经解决，请您将微点主动防御软件升级最新版本测试
如有其他问题，请您及时的联系我们，感谢您对微点的支持和关心。

作者: 生命的意义 时间: 2010-9-25 19:48
楼主问题解决了没有，我现在都不敢让他自动升级了。

作者: 美食大帝 时间: 2010-9-27 22:14
我也是用的世界之窗的浏览器看QQ空间时挂掉的！！！XP3的系统，看来问题好找了！！！

作者: Legend 时间: 2010-9-29 11:26
楼主与楼上诸位微点用户您好，对于您们反馈的蓝屏问题我们已经先行进行处理，如您们使用的计算机目前还有发生此类情况，请您直接与微点在线管理员联系（qq：383154254或466248167），由他们为您替换一个文件后在观察一下，看看此问题是否还有发生，在联系管理员时请您附带本帖链接。

作者: Legend 时间: 2010-10-12 11:12
对于楼主反馈的问题我们已经进行处理，请楼主升级到微点最新版本后测试，看看是否还有此问题发生。

本主题关闭，如楼主反馈的问题在升级到微点最新版本后没有解决或还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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