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标题: 预升级后重启开机要半个小时 [打印本页]

作者: 爱生活爱拉登 时间: 2010-10-7 12:19 标题: 预升级后重启开机要半个小时

今天装上了微点预升级主动防御软件刚才自动升级以后提示重启，然后进系统桌面的时候等了半个小时都没进去，重启2次情况一样。后来进安全模式卸载微点启动正常了。怎么解决？？

作者: Legend 时间: 2010-10-7 12:25
感谢楼主的反馈，请问楼主机器中安装是什么操作系统？系统中还有其他安全产品吗？是升级到最新重启之后出现的此情况对吗？
另外，请楼主到微点官方网站上下载最新安装包重新安装一下，如果还有此现象请楼主联系微点在线管理员qq：383154254或者466248167 由他们协助您处理一下此问题。

[ Last edited by Legend on 2010-10-7 at 12:28 ]

作者: sdlang 时间: 2010-10-7 12:41
是不是自动升级更换了mp110011文件啊？所以才导致这么慢！

作者: sdlang 时间: 2010-10-7 12:43

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Originally posted by Legend at 2010-10-7 12:25:
感谢楼主的反馈，请问楼主机器中安装是什么操作系统？系统中还有其他安全产品吗？是升级到最新重启之后出现的此情况对吗？
另外，请楼主到微点官方网站上下载最新安装包重新安装一下，如果还有此现象请楼主联系微 ...

“系统中还有其他安全产品吗？”别怪系统中还有其他安全产品，是微点自身的问题！！:cool:

作者: 飘雪的季节 时间: 2010-10-7 12:48

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Originally posted by sdlang at 2010-10-7 12:43:

“系统中还有其他安全产品吗？”别怪系统中还有其他安全产品，是微点自身的问题！！:cool:

你咋这么清楚捏、、、、、客服只是需要了解他的系统环境你还不让人家问了啊:cool:

作者: sdlang 时间: 2010-10-7 13:21

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Originally posted by 飘雪的季节 at 2010-10-7 12:48:

你咋这么清楚捏、、、、、客服只是需要了解他的系统环境你还不让人家问了啊:cool:

哈哈！你的问题和我的问题类似啊！http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... 75120&fpage=1:P

作者: 纪念-蛋蛋 时间: 2010-10-7 19:39
我的启动速度也慢了许多

作者: 爱生活爱拉登 时间: 2010-10-8 10:10
装的是XP 32位系统安全软件有360安全卫士微点杀毒冰点

下载的微点最新版本升级后出现这情况基本等于是系统启动不了

作者: Legend 时间: 2010-10-8 12:17
为准确的分析和定位楼主反馈的问题，请您将微点主动防御的技术支持信息导出【微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息】发送到support@micropoint.com.cn邮箱。发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。谢谢

作者: 爱生活爱拉登 时间: 2010-10-8 15:09
我卸载以后才能正常启动了，装上以后如果又开不了机，就没办法生成技术支持信息了

作者: f8312519 时间: 2010-10-8 17:25
那请楼主卸载360安全软件后再次安装试试
如果还是不行.也把微点杀毒卸载了.单装主防试试!!
XP系统应该没这个问题啊!
一直在XP系统下用的微点

作者: Legend 时间: 2010-10-12 10:32

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Originally posted by 爱生活爱拉登 at 2010-10-8 15:09:
我卸载以后才能正常启动了，装上以后如果又开不了机，就没办法生成技术支持信息了

如楼主方便请楼主直接联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）由他们发给您一个最新版本的微点主动防御软件安装包，您使用此安装包重新安装一下微点，之后在观察一下，看看是否还有此现象发生。

作者: Legend 时间: 2010-10-19 16:17
未收到楼主进一步反馈，本主题关闭处理，感谢楼主的反馈，对于楼主反馈的问题，如现在仍未解决，请您先升级微点至最新版本或联系微点在线管理员处理，如楼主还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，谢谢您的合作。

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