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标题: 16号了还是升不了级 [打印本页]

作者: qingtian2004 时间: 2010-10-16 08:28 标题: 16号了还是升不了级

预升级用户

附件 1: QQ截图未命名.jpg (2010-10-16 08:28, 35.91 K,下载次数： 39)

附件 2: QQ截图未命名1.jpg (2010-10-16 08:28, 27.75 K,下载次数： 46)

作者: Legend 时间: 2010-10-16 08:58
感谢楼主的反馈，如您方便请您先行测试如下操作，看下是否可以正常升级。

开始运行输入services.msc找到mpsvc service选择停止--之后清空微点安装目录下的mp12文件夹--重新开启微点服务，在重新升级试下。

如上述操作仍不可以正常升级，请您直接到微点官方网站下载最新版本微点主动防御软件体验版安装包，重新安装试下。

作者: 秦风古韵 时间: 2010-10-16 12:44
楼主会不会是微点装在其它盘，而又使用了系统还原。

作者: gao1016 时间: 2010-10-16 15:06
晕，我和lz一样的问题，刚申请的预升级序列号，下载安装后第一次升级就把这个错误，看来不是我一个人的问题，安装版主的办法，服务停掉，删掉文件，还不行，还没下载体验安装包试过····

作者: xiaobangdelei 时间: 2010-10-17 21:08
和楼主情况一样，无法升级呀！按版主说的方法操作也不行呀

作者: Legend 时间: 2010-10-17 22:02
感谢楼主的反馈，此问题，我们正在分析中，感谢楼主对微点软件的支持。

作者: xiaobangdelei 时间: 2010-10-17 23:27
超版，快点把，微软发布安全补丁更新的时候微点蓝屏，现在无法升级，我都裸奔了好几天了！

作者: Legend 时间: 2010-10-17 23:48
感谢楼主的反馈，我们会尽快处理。

作者: Legend 时间: 2010-10-18 11:20
请您尝试将微点主动防御软软件此重新安装测试。
微点主动防御软件安装包下载链接：
http://localdown.micropoint.com. ... 2.10581.0346.r1.zip

[ Last edited by Legend on 2010-10-18 at 15:16 ]

作者: xiaobangdelei 时间: 2010-10-18 17:23

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-10-18 11:20:
请您尝试将微点主动防御软软件此重新安装测试。
微点主动防御软件安装包下载链接：
http://localdown.micropoint.com. ... 2.10581.0346.r1.zip

[ Last edited by Legend on ...

我早就试过安装这个版本，但是出现一样的错误！

作者: sunny2828 时间: 2010-10-18 19:59 标题: 关于无法升级问题的解决办法

先从官网下载下来微点的安装程序，然后把电脑上的微点缷载下来，重新启动，按F8进入安全模式，把刚才下载下来的安装程序装上去，然后重新启动，正常进入window7，就可以正常升级了！这个方法也是微点工作人员告诉我的方法，特此感谢！

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