微点交流论坛

标题: 微点出现严重问题 [打印本页]

作者: Youki18 时间: 2010-10-17 07:33 标题: 微点出现严重问题

我电脑上的微点无法更新
图：

卸载重装后蓝屏，微点卸载后才可正常启动。
图：

系统：win7x64 旗舰

[ Last edited by Youki18 on 2010-10-17 at 07:42 ]

作者: Legend 时间: 2010-10-17 08:50
感谢楼主的反馈。

请搜索一下您的系统中，是否有memory.dmp文件，如果有，请压缩后使用QQ的超大附件功能发送到support@micropoint.com.cn，发送时请附带本帖链接，我们将尽快分析后给您答复。

作者: Youki18 时间: 2010-10-17 10:06
没有memory.dmp怎么办啊？

作者: Legend 时间: 2010-10-17 10:19
如楼主方便，添加QQ在线管理员 466248167或者 QQ383154254 ，他们将协助您处理该问题。

作者: Youki18 时间: 2010-10-17 14:16
蓝屏问题已解决，只是还是无法更新，客服说让我等待。

作者: xiaobangdelei 时间: 2010-10-17 21:04
我的也无法升级，和楼主情况一模一样！

作者: Legend 时间: 2010-10-18 11:30
楼主反馈的问题请您尝试将微点主动防御软件升级最新版本测试
如有其他问题，请您及时联系我们，感谢您对微点的支持和关心。

作者: nactoy 时间: 2010-10-18 16:30

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-10-18 11:30:
楼主反馈的问题请您尝试将微点主动防御软件升级最新版本测试
如有其他问题，请您及时联系我们，感谢您对微点的支持和关心。

无法升级还怎么升级到最新版本？:D

作者: xiaobangdelei 时间: 2010-10-18 17:42

Quote:

有点矛盾，现在的问题就是无法升级，怎么通过升级解决不能升级的问题？

作者: gao1016 时间: 2010-10-19 10:33
一样的问题，等待微点的解答，害得我系统都重新做了，微点装好后，升级补丁，重启也是这个蓝屏的画面，还好系统自动恢复到之前状态了，没有再重做，但是微点无法升级了，和lz一样的报错····微点加油，尽可帮忙解决，不想换其他杀软了···

作者: Youki18 时间: 2010-10-23 10:35
客服前几天通过QQ告知更新问题已解决（包括很久以前的资源管理器卡死问题），让我去官网下载最新安装包并重新安装微点，下午我就试一试，另外客服态度还是一如既往的好，但对微点2.0的公测日期还是死活不说。

作者: 飘雪的季节 时间: 2010-10-23 10:41
口风很紧的说:D

作者: Legend 时间: 2010-10-26 11:14
楼主反馈的问题已经解决，本群主题关闭，感谢楼主的反馈，如您还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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