标题: win7 64位下升级，主动和杀毒软件报Web服务器无响应。和服务器繁忙或网络不通。 [打印本页]

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作者: 43670827     时间: 2010-11-13 00:09    标题: win7 64位下升级，主动和杀毒软件报Web服务器无响应。和服务器繁忙或网络不通。

今天装了64位WIN7后，发现自己的才买的CPU是假的。。开核开上去的。
难道升级服务器也有问题？

悲剧呀

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作者: Legend     时间: 2010-11-13 00:11
感谢楼主的反馈，请问您使用的微点主动防御软件和微点杀毒软件分别是什么版本的？您的上网方式是什么？您的系统上除了微点软件以外是否还有安装其他安全软件产品？

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作者: 43670827     时间: 2010-11-13 00:16

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-11-13 00:11: 感谢楼主的反馈，请问您使用的微点主动防御软件和微点杀毒软件分别是什么版本的？您的上网方式是什么？您的系统上除了微点软件以外是否还有安装其他安全软件产品？

只装了微点主动防御和杀毒软件。操作系统版本是Win7 旗舰版 6.1.7600
是采用宽带拨号的方式上网。

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作者: 43670827     时间: 2010-11-13 00:16    标题: 今天晚上刚重装的系统。由32位升级到了64位

今天晚上刚重装的系统。由32位升级到了64位

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作者: Legend     时间: 2010-11-13 00:19
感谢楼主的进一步反馈，请楼主分别将微点主动防御软件和微点杀毒软件的具体版本给我复制看下

微点主动防御软件主界面--辅助功能--关于--复制

微点杀毒软件主界面--其他--关于--复制

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作者: 43670827     时间: 2010-11-13 00:20    标题: 版本

微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10582.0058
特征版本： 1.6.1672.101103
更新时间： 2010-11-03 16:52:54


微点杀毒软件  预升级
程序版本： 1.2.10582.0240
特征版本： 2.1.21997.101104
升级时间： 2010-11-04 15:43:14

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作者: 43670827     时间: 2010-11-13 00:20    标题: 是预升级的序列号

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作者: Legend     时间: 2010-11-13 00:25
如楼主方便，请您直接联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）先将微点相关日志给他们提供一下，之后具体由他们协助您处理

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作者: 43670827     时间: 2010-11-13 00:27    标题: 466248167好像休息了，383154254暂时未回应

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