微点交流论坛

标题: 发现一个冲突 [打印本页]

作者: 王明123 时间: 2011-1-1 19:09 标题: 发现一个冲突

大家元旦好！
微点和AVAST一直和平共处，但今天AVAST升级到5.1后，开机速度特别慢，中间一直显示加载页面，好长时间才开机完成，发现电脑完全变了个样子，桌面图标只剩下三个，而且主题也变了。系统也没有声音了，但删除小A或微点后一切正常，本人现在已将小A卸载了。

附件 1: QQ截图未命名.jpg (2011-1-1 19:09, 5.49 K,下载次数： 61)

附件 2: QQ截图未命名1.jpg (2011-1-1 19:09, 11.44 K,下载次数： 23)

作者: Legend 时间: 2011-1-1 19:40
感谢楼主的反馈。
请问楼主目前是什么操作系统？楼主之前操作系统中安装的AVAST和微点主防具体是什么版本？升级之后的AVAST的具体版本是？
建议您楼主在出现这个情况时导出一份微点主防的技术支持信息，具体操作如下：微点主防主界面-辅助功能-生成技术支持信息（勾选包含相关文件），导出后将微点主防的技术支持信息发送到support@micropoint.com.cn邮箱，我们具体分析一下。
另：楼主在发送技术支持信息时，请附上本帖连接，便于我们对您的问题跟踪处理。

作者: 王明123 时间: 2011-1-1 19:51
超版L元旦好，小A是今天刚下载的最新版本，由于已经卸载无法查看，系统和微点版本都在截图里。

[ Last edited by 王明123 on 2011-1-1 at 19:54 ]

作者: Legend 时间: 2011-1-1 19:55
好的，感谢您的进一步反馈。
您还记得您之前AVAST和微点主防具体是什么版本吗？我们搭建您当时的系统环境具体测试一下。
同样，祝您元旦快乐。

作者: 王明123 时间: 2011-1-1 20:03
邮件已发送到指定邮箱
刚才查了一下小A应该是5.1.864版本（下载地址：http://www.avast.com/zh-cn/free-antivirus-download）普通版即第一个

[ Last edited by 王明123 on 2011-1-1 at 20:06 ]

作者: LHQ0332 时间: 2011-1-1 22:26
关掉AVAST的行为监控就行，

作者: 王明123 时间: 2011-1-1 23:31

Quote:

Originally posted by LHQ0332 at 2011-1-1 22:26:
关掉AVAST的行为监控就行，

我有想到过因为5.1加强了行为监控但没试:lol:

作者: states 时间: 2011-1-3 00:45

Quote:

Originally posted by Legend at 2011-1-1 19:40:
感谢楼主的反馈。
请问楼主目前是什么操作系统？楼主之前操作系统中安装的AVAST和微点主防具体是什么版本？升级之后的AVAST的具体版本是？
建议您楼主在出现这个情况时导出一份微点主防的技术支持信息，具体操作 ...

装了微点确实开机要增加30秒左右吧

作者: lgjlgj 时间: 2011-1-4 20:58
AVAST的监控不错，但我还是卸载掉了，单奔微点主动防御

作者: f8312519 时间: 2011-1-4 21:20
这是小A的问题跟微点有啥关系
难道还要微点去让着小A
本来行为软件有冲突就很正常!

作者: 王明123 时间: 2011-1-4 22:51

Quote:

Originally posted by f8312519 at 2011-1-4 21:20:
这是小A的问题跟微点有啥关系
难道还要微点去让着小A
本来行为软件有冲突就很正常!

没说是微点的问题，因为之前同时用过没有问题，各大人气论坛都有人反映，相信微点也希望能和其他的软件和平相处，而不是非要拼个你死我活！
本人既然是预升级，就有义务上报，让微点弄清原因，下次别人再遇到后微点也有准备，可以答复：由于AVAST5.1加入行为防护，导致和微点主防冲突，并且我们不提倡同时安装2款此类软件，微点已能很好的保护您的电脑，或安装时表明与小A不再兼容。

朋友请你不要那么偏激，如果你做微点的版主，就这样答复。。。
请版主锁帖，该问题已解决，谢谢！

[ Last edited by 王明123 on 2011-1-4 at 23:37 ]

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