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标题: 最新版的预升级版本自动关闭.... [打印本页]

作者: diablos 时间: 2011-4-12 22:10 标题: 最新版的预升级版本自动关闭....

今天下午微点预升级自动更新了下就出现自动关闭的状况...
重装后没什么大问题..
然后一升级又悲剧了....

作者: Legend 时间: 2011-4-12 22:18
感谢楼主的反馈，请问您是微点主动防御软件还是微点杀毒软件，操作系统是什么操作系统，在电脑上有没有安装其他的安全软件。

作者: diablos 时间: 2011-4-12 22:19
win7..刚重装的系统.用的微点预升级主动防御软件

作者: zqrsc 时间: 2011-4-12 22:25
我这里正常，没有出现楼主的现象，建议楼主联系官方群在线管理员

作者: diablos 时间: 2011-4-12 22:54

Quote:

Originally posted by zqrsc at 2011-4-12 22:25:
我这里正常，没有出现楼主的现象，建议楼主联系官方群在线管理员

重装了若干次..每次都是更新了那个大概3M左右的更新包要求重启后开始出现自动关闭的情况...

作者: Legend 时间: 2011-4-13 09:55
楼主现在使用我们的微点软件是否还是有自动退出的情况呢？如果问题再次出现，请楼主将微点的技术支持信息（辅助功能->生成技术支持信息）发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析，谢谢您对微点的支持。

发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

如果楼主方便，建议您直接联系微点在线管理员qq：466248167或383154254，他们将在线协助您分析和处理此问题。

作者: pcpahb 时间: 2011-4-15 09:56
我的是XP系统，只安装了微点主防和微点杀毒，昨晚也出现了楼主相同的问题——主防自动退出，今早重启后依旧如此。
经尽快予以解决，谢谢！
生成文件已经通过邮件发送。

作者: pcpahb 时间: 2011-4-15 10:01
没有了主防，和裸奔有什么区别？
就靠微点杀毒？

作者: y583632018 时间: 2011-4-16 11:47

Quote:

Originally posted by diablos at 2011-4-12 22:10:
今天下午微点预升级自动更新了下就出现自动关闭的状况...
重装后没什么大问题..
然后一升级又悲剧了....

我也是出现自动关闭

作者: pcpahb 时间: 2011-4-16 15:43
目前仍未解决这个问题，建议大家安装昨天以前的版本，并且不要升级到最新版本。待其解决后再升级。
今天让微点的技术人员远程了一下，没有找出原因。
另外一个微点技术人员给了一个更替文件，但更替并重启后，主防根本就不启动。

作者: pcpahb 时间: 2011-4-16 15:45
不知道今天下午五点钟的升级版会不会解决这个问题。
但愿吧～

作者: Legend 时间: 2011-4-16 16:54
此问题我们正在进一步分析，请您耐心等待，谢谢您对微点的支持。
同时请楼主再次联系我们的管理员qq：383154254 ，由他协助您分析下该问题。

作者: pcpahb 时间: 2011-4-17 09:10
有人知道这个问题是否解决了吗？
不解决，不敢升级主防呀！

作者: pcpahb 时间: 2011-4-20 09:43
有人知道这个问题解决了吗？
今天主防2.0公测，大家的关注点是不是都已经转到那里去了呢？

作者: Legend 时间: 2011-4-20 09:47
此问题我们已经解决请您等待我们的更新即可谢谢您对微点的支持。

作者: pcpahb 时间: 2011-4-20 22:44
谢谢！现在又有点矛盾了，是该继续等待升级呢，还是开始2.0的公测呢？

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