标题: 蓝屏了 [打印本页]

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作者: aylibin     时间: 2012-1-15 11:14    标题: 蓝屏了

今天早上蓝屏一次 显示的是mp110011.sys A9980CEE baseatA997600 DATEST9MP 4ECDE273

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作者: Legend     时间: 2012-1-15 12:00
感谢楼主反馈，您微点程序版本是多少？操作系统上是否还安装的有其他的安全软件？您是在进行什么操作时蓝屏的？
您再C盘windows下查找有没有memory.dmp文件，如果有，您压缩发到QQ：383154254或QQ：466248167.我们详细分析一下。

[ Last edited by Legend on 2012-1-15 at 12:03 ]

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作者: aylibin     时间: 2012-1-15 13:38
memory.dmp  查找C盘没有这个文件

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作者: Legend     时间: 2012-1-15 13:42
那您提供一份微点技术支持信息（微点主界面-帮助-生成技术支持信息）发送到support@micropoint.com.cn邮箱，发送时附带本帖链接。
另外：您微点程序版本是多少？操作系统上是否还安装的有其他的安全软件？您是在进行什么操作时蓝屏的？

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作者: Legend     时间: 2012-1-16 10:51
楼主您好 该问题能否复现呢？
请您联系在线客服qq:466248167 qq:383154254

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