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标题: 安装微点主动防御后,EPSONTX8000打印机无法进行打印。 [打印本页]

作者: meakicn     时间: 2012-2-20 09:45    标题: 安装微点主动防御后,EPSONTX8000打印机无法进行打印。

最近几天刚安装的微点主动防御预升级版,今天早上在使用打印机时,发现电脑显示数据传输完毕,而打印机没有反应。开始以为数据线的问题,在更换了一根新数据线后,问题依然存在。后来将微点主动防御关闭,能够正常打印。希望微点尽快解决此问题。因为我们是印务公司,如果安装微点后打印机无法使用,这将是很麻烦的一件事情。接下来我还会测试公司内的其它打印机,看是否有此情况产生。会在后面继续报道。
作者: Legend     时间: 2012-2-20 09:51
请问您是否开启了微点的防火墙功能,建议您尝试只关闭微点防火墙,然后测试是否打印正常?(微点系统托盘图标右键取消勾选启动停止防火墙)。或者请联系在线管理员qq:383154254或466248167帮您具体分析处理。
作者: meakicn     时间: 2012-2-20 09:57
确实开启了防火墙功能,按照您所说的,关闭防火墙功能后,问题依然存在。
作者: Legend     时间: 2012-2-20 09:59


  Quote:
Originally posted by meakicn at 2012-2-20 09:57:
确实开启了防火墙功能,按照您所说的,关闭防火墙功能后,问题依然存在。

请按照2楼方法联系在线管理员帮您具体分析。




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