标题: 获取隔离区文件出现问题 [打印本页]

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作者: huhuiwerq     时间: 2012-6-17 17:57    标题: 获取隔离区文件出现问题

当获取隔离区文件时，在到如图所示的进度位置，就停止不动。
无法取消，也不能关闭窗口，只能重起电脑

[ Last edited by Legend on 2012-6-17 at 18:05 ]

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作者: Legend     时间: 2012-6-17 18:08
感谢楼主的反馈，请问目前微点的版本为多少？系统中都安装了那些安全类软件？

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作者: huhuiwerq     时间: 2012-6-19 17:43
程序版本： 2.0.20266.0142
特征版本： 1.6.2303.120619
更新时间： 2012-06-19 16:47:37

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作者: huhuiwerq     时间: 2012-6-19 17:44
只装了微点主动防御

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作者: Legend     时间: 2012-6-19 17:49

Quote:

Originally posted by huhuiwerq at 2012-6-19 17:44: 只装了微点主动防御

感谢楼主的进一步反馈，请问这种情况是从什么时候开始的？之前有什么具体操作吗？尝试过重新安装微点测试吗？

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作者: huhuiwerq     时间: 2012-6-29 08:37
大概是在5月底出现这种情况的,因为要恢复一个被微点杀 掉的软件，然后就发现了.没有做过什么特别的操作.
觉得麻烦,就没有重新安装,

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作者: Legend     时间: 2012-6-29 09:25

Quote:

Originally posted by huhuiwerq at 2012-6-29 08:37: 大概是在5月底出现这种情况的,因为要恢复一个被微点杀 掉的软件，然后就发现了.没有做过什么特别的操作. 觉得麻烦,就没有重新安装,

如楼主方便，建议重新安装一下微点升级到最新版本后再测试看看，可以添加微点客服QQ：466248167 或383154254 出现问题及时与我们联系。

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