标题:
希望微点公司能考虑一下这项服务
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作者:
cwldotnet
时间:
2008-3-15 10:25
标题:
希望微点公司能考虑一下这项服务
近日瑞星开通了国内首个短信客服平台，用户只要向该平台发送短信，就能收到瑞星服务工程师回复的安全对策、建议等。该平台还能提供该平台能提供杀毒软件序列号查询、已订购产品的相关信息查询等服务。瑞星智能短信客服不收取额外的费用，用户只要花基本的通讯费就能使用。
希望微点公司在做到杀毒技术过硬的同时，也考虑推出其它便民的服务。
作者:
Legend
时间:
2008-3-15 10:33
感谢楼主和各位网友长期以来对微点的关心和支持。我们会陆续增加多种服务方式，更好地满足用户的需求，更好地为用户服务。
作者:
terminus
时间:
2008-3-15 14:56
Quote:
Originally posted by
cwldotnet
at 2008-3-15 10:25:
近日瑞星开通了国内首个短信客服平台，用户只要向该平台发送短信，就能收到瑞星服务工程师回复的安全对策、建议等。该平台还能提供该平台能提供杀毒软件序列号查询、已订购产品的相关信息查询等服务。瑞星智能短信 ...
RS的这项服务感觉就和机器人小I一样,你说什么它就回复什么.没什么智能的
取的就是用户描述中的关键字进行数据库查找后回复
有时间发短信还不如和客服聊上两句
作者:
lotei
时间:
2008-3-15 16:47
terminus看来很内行啊！呵呵！
作者:
998csc
时间:
2008-3-15 21:43
Quote:
Originally posted by
terminus
at 2008-3-15 14:56:
RS的这项服务感觉就和机器人小I一样,你说什么它就回复什么.没什么智能的
取的就是用户描述中的关键字进行数据库查找后回复
有时间发短信还不如和客服聊上两句
没错.应该就是这样的.没啥实际性的东东.早在10年前就在用cfido慧多网的时候就有了它的前身了.
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