标题: 版主在吗 [打印本页]

---

作者: cp0577     时间: 2009-11-26 05:15    标题: 版主在吗

刚才装上了微点杀毒b版。安装的时候选择实时监控。为什么一安装后我的电脑就死机啦。鼠标可以动，就是打开程序没反应。死了很长时间，最后要用重启键进系统。可是第一次进去以后打开程序还是很慢。要注销一次才可以。:lol:
顺便说下，我还装了主动防御。其他的我没装。
是不是说装了主动后，实时监控要关闭啊？

[ Last edited by cp0577 on 2009-11-26 at 05:16 ]

---

作者: Legend     时间: 2009-11-26 05:30
感谢楼主反馈！
请您联系微点在线管理员QQ:466248167,由他协助您处理。

---

作者: cp0577     时间: 2009-11-26 05:52
客服给我远程。目前来看还没什么问题。

---

作者: cp0577     时间: 2009-11-26 05:58
还有刚才杀毒发现了一个木马。本人怀疑是误报。请问怎么解决呢？

---

作者: Legend     时间: 2009-11-26 09:18

Quote:

Originally posted by cp0577 at 2009-11-26 05:58: 还有刚才杀毒发现了一个木马。本人怀疑是误报。请问怎么解决呢？

请您将报警文件通过隔离区当中导出，连同微点杀入软件日志一起给我们发送到mpav@micropoint.com.cn邮箱当中以便我们具体分析测试

---

作者: cp0577     时间: 2009-11-26 09:31
已经通过客服466248167把删除文件发给你们啦。
不过杀毒日志没发.

---

作者: cp0577     时间: 2009-11-26 10:00
已经把你需要的报警文件和日志一起发到了mpav@micropoint.com.cn

---

作者: Legend     时间: 2009-11-26 10:17
请您将您使用的发件邮箱通过论坛短消息给我们发送一下，以便我们对此问题进行跟踪处理。

---

作者: cp0577     时间: 2009-11-26 10:29
已经发给你短信。你看收到了吗？

---

作者: Legend     时间: 2009-11-26 10:34

Quote:

Originally posted by cp0577 at 2009-11-26 10:29: 已经发给你短信。你看收到了吗？

感谢您的反馈，您的论坛短消息我们已经看到。

---

作者: cp0577     时间: 2009-11-26 10:46
已经按你的要求重新发了份到mpav@micropoint.com.cn

---

作者: Legend     时间: 2009-11-26 11:06
感谢楼主的反馈，我们将尽快分析后给您答复。

---

作者: cp0577     时间: 2009-11-29 18:30
怎么还没有回复啊？

---

作者: lsj301     时间: 2009-11-29 18:36
不要急

---

欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/)

bbs.micropoint.com.cn