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标题: 【已解决】微点杀毒软件主界面,点击日志右下角的[设置]按钮卡主了 [打印本页]

作者: SHYL2008 时间: 2009-11-28 18:45 标题: 【已解决】微点杀毒软件主界面,点击日志右下角的[设置]按钮卡主了

打开微点杀毒软件主界面,点击【日志】选项,点击界面右下角的[设置]按钮后卡主. 再点击其他选项，没有反应，想结束该进程，提示：系统被锁住.....，发现该进程占有98%CPU,使系统几乎处于死机状态；只能重启系统，进行操作还是这样....

说明：系统（XP SP3），只安装微点主动防御，无其他安全软件），图为该进程占有CPU的截图

此问题我们已经升级解决，请升级微点杀毒软件最新版本程序版本： 1.2.10581.0157 ；
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！
——by 我心激扬

[ Last edited by 我心激扬 on 2009-12-1 at 17:36 ]

作者: zhao 时间: 2009-11-28 19:03
验证了一下，还真是有这个问题呢

作者: SHYL2008 时间: 2009-11-29 12:17
咋就没有答复的呢？自己顶一下

作者: lsj301 时间: 2009-11-29 12:21
等等,他们也挺忙的

[ Last edited by lsj301 on 2009-11-29 at 12:22 ]

作者: crazylover 时间: 2009-11-29 12:22
这个问题我也出现过，在版本升级后，没再出现，全盘扫描的速度也有提高，占用内存也有改善！

作者: 蓝光_信号 时间: 2009-11-29 12:22
我按照楼主说的试了，但是没有楼主所说的问题出现,不过我前天装完就升级,重启之后杀毒版的就启动不了

作者: lsj301 时间: 2009-11-29 12:24
现在那个日志问题还没解决.

作者: zck1987 时间: 2009-11-29 12:31
呵呵我也出现过超版说在后续版本会改进。

作者: 我心激扬 时间: 2009-11-29 12:57
楼主反馈的问题正在分析处理中，我们会在后期版本中更新解决。

作者: 我心激扬 时间: 2009-11-29 12:59

Quote:

Originally posted by 蓝光_信号 at 2009-11-29 12:22:
我按照楼主说的试了，但是没有楼主所说的问题出现,不过我前天装完就升级,重启之后杀毒版的就启动不了

您的情况，建议您下载最新版本安装包重新安装试试看。
网站下载链接：　http://www.micropoint.com.cn/beta/

作者: 赤色狂潮 时间: 2009-11-29 14:55
确实，日记的选项会卡在那里，不过此时CPU占用正常

作者: hwxiao0106 时间: 2009-11-29 15:18
程序版本：1.2.10581.0153
特征版本：2.1.21527.091128
刚刚测试了一下，上述版本有此问题，日志窗口无法关闭，
但过了N分钟之后，又恢复正常了。我查了查，当时CPU资源
就日志窗口和360浏览器两个进程占有。
难道是与360浏览器冲突？

再次打开日志一，又卡死了。

作者: hwxiao0106 时间: 2009-11-29 15:54
该问题的临时解决方法：
在系统托盘中点右键退出微点扫描，进入桌面，运行“微点杀毒软件”。
系统托盘中重新出现微点扫描图标后，右键-主界面，此时，卡死的
日志窗口中先前点击无反应的“查找”或“设置”窗口会出现，确定后
即可关闭日志窗口。
切记不要再尝试点击“查找”或“设置”，否则会再次卡死。当然，
用同样的方法可以恢复。

暂时只发现最新版本中软件上的这个BUG.

作者: 我心激扬 时间: 2009-11-29 16:16
问题正在分析处理中，我们会在后期版本中更新解决，谢谢楼上几位的反馈和支持。

作者: 我心激扬 时间: 2009-12-1 17:35
此问题我们已经升级解决，请升级微点杀毒软件最新版本程序版本： 1.2.10581.0157 ；
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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