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标题: MP110022无法加载【已解决】 [打印本页]

作者: threeswords 时间: 2009-12-9 19:03 标题: MP110022无法加载【已解决】

刚才微点杀毒BETA升级了下，提示要重启，重启之后一切很正常，杀毒升级到0167版本。主防也跟平时一样，运行也很正常。
不过因为其他事情查看事件查看器中的系统日志时吗，发现日志里有记录：

下列引导或系统启动驱动程序无法加载:
mp110022

看了下，这是微点主防的驱动。再翻这几天的日志，发现mp110022第一次加载失败正是在微点杀毒升级后重启时出现的。因此怀疑是微点杀毒升级引起的。并且我再次重启系统，日志里依然会提示mp110022加载失败。请微点测试下该情况，也请其他安装了windwos7的朋友们测试下。

本人系统Windows7 7600 16384 X86版本，不过16384跟RTM 的 16385只差一个IE补丁，所以测试用RTM版本也一样。主防版本为最新的0256版本，只安装了微点杀毒和主防以及金山网盾。

[ Last edited by threeswords on 2009-12-17 at 21:08 ]

作者: Legend 时间: 2009-12-9 19:14
感谢楼主反馈
请楼主将微点杀毒软件安装目录下的 MP1 文件夹复制到桌面后压缩发送到mpav@micropoint.com.cn 邮箱，发送时请复制本贴链接，以便我们跟踪解决您的问题。

作者: threeswords 时间: 2009-12-9 19:23
汗 L版主把帖子移到杀毒区吧
搞错了才了下MP110022是杀毒的驱动，晕死，竟然跟主防的驱动一个名字，我还以为杀毒的驱动是MPAV110022之类的汗

MP1目录下文件马上发送至邮箱

作者: Legend 时间: 2009-12-9 19:25
好的，感谢楼主进一步反馈，我们收到邮件后会尽快分析，感谢您对微点的支持。

作者: zqrsc 时间: 2009-12-9 19:30
文件已发送我这也发现相同的系统日志。

作者: threeswords 时间: 2009-12-10 18:43
今天上午邮箱收到微点回复，要求卸载金山网盾进行测试。
下午下班回来，把金山网盾卸载了，重启，问题依旧。
再发现机子里还装有360安全卫士，虽然平时没启动，卸载之，问题还是一样。

机子里再无除微点外的其他任何安全软件。

白天在单位电脑上看了下，系统是XP SP3，机子安全软件跟宿舍一样，360安全卫士（未开机启动）+金山网盾+2个微点。但是MP110022正常加载。

如果还需要进行什么样的测试，请在本贴说下，因为白天上班，出问题的电脑在宿舍。

作者: Legend 时间: 2009-12-10 18:49
感谢楼主的反馈，我们将进一步分析后给您答复。

作者: 别里科夫 时间: 2009-12-10 20:02
20-22这三个都是杀毒的驱动，HoHo~~~16384的Win7 RTM？嗯。。。

作者: threeswords 时间: 2009-12-17 21:06
今天升级到0178版本以后，MP110022已经能正常加载，问题已经解决，请超版锁帖。

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