标题:
微点杀毒与主动防御同时安装导致不能进系统
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作者:
zhang00406
时间:
2009-12-15 13:25
标题:
微点杀毒与主动防御同时安装导致不能进系统
RT,先安装的杀毒，更新到最新后安装主动防御，安装并更新完毕，提示重启，重启后一直停在用户选择前的界面，鼠标可以移动，没有用户选择框，只有壁纸，过了十几分钟仍无反应。硬重启后才能正常进系统。
作者:
Legend
时间:
2009-12-15 13:33
感谢楼主的反馈，请将微点主防技术支持信息导出（微点主防主界面----辅助功能-----生成技术支持信息）发送到
support@micropoint.com.cn
发送时请附带本贴链接，我们将尽快分析后给您答复。
作者:
jaber
时间:
2009-12-15 14:17
重启后正常了么？
作者:
zhang00406
时间:
2009-12-15 21:25
Quote:
Originally posted by
jaber
at 2009-12-15 14:17:
重启后正常了么？
重启后正常，不知道之前是为什么
作者:
Legend
时间:
2009-12-16 09:20
感谢楼主的反馈，请继续观察，看问题是否能复现？
请问题复现的时候，添加微点在线管理员 QQ：958537376 他将远程协助您处理该问题。
作者:
zhang00406
时间:
2009-12-16 14:24
Quote:
Originally posted by
Legend
at 2009-12-16 09:20:
感谢楼主的反馈，请继续观察，看问题是否能复现？
请问题复现的时候，添加微点在线管理员 QQ：958537376 他将远程协助您处理该问题。
主防更新后再次出现，已联系管理员，谢谢
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