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标题: 升级失败，看看咋回事啊 [打印本页]

作者: swq123153 时间: 2009-12-31 15:51 标题: 升级失败，看看咋回事啊

升级错误，不知道怎么办呢

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作者: lgjlgj 时间: 2009-12-31 16:05
你多久没升级了？升级包这么大

作者: Legend 时间: 2009-12-31 16:19
感谢楼主反馈！
请问您使用的微点杀毒的具体版本是什么？您使用的操作系统具体版本是什么？
您还安装有其它的安全软件吗？
请您尝试一下停止微点杀毒服务（开始--运行--services.msc--MPAV Service--停止），然后再找到微点杀毒软件安装目录下的MP12文件夹，把MP12文件夹下的文件全部删除，再开启微点杀毒软件服务。最后再次尝试可不可以升级成功。
另外，您也可以重新下载一个最新版的微点杀毒软件安装包重新安装试一下。
http://www.micropoint.com.cn/beta/
如您在尝试后，还是无法升级请您联系微点杀毒软件管理员QQ：958537376 ，由他协助您处理，谢谢。

作者: swq123153 时间: 2009-12-31 17:52

Quote:

Originally posted by Legend at 2009-12-31 16:19:
感谢楼主反馈！
请问您使用的微点杀毒的具体版本是什么？您使用的操作系统具体版本是什么？
您还安装有其它的安全软件吗？
请您尝试一下停止微点杀毒服务（开始--运行--services.msc--MPAV Service--停止），然 ...

按照第一个建议删除文件夹MP12就好了，谢谢哈

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