标题: 微点自动退出 [打印本页]

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作者: 车辚辚     时间: 2010-1-13 19:17    标题: 微点自动退出

睡前打开微点杀毒软件，升级，扫描，选了扫描完成后自动关机。起床后，打开日志查看扫描结果。如图

但是，只要鼠标一点，微点杀毒立刻失去响应，随后自动退出。打开进程管理器发现微点杀毒软件的所有进程皆已不在。再次打开杀毒软件，其它功能正常，但只要点击1月13日1点47的扫描日志，问题依旧。点击其它时间的扫描日志不会出现这种情况。
我的电脑里现在安装有微点主防、微点杀毒、windows优化大师（未设置开机启动）

刚刚发现，在导出所有日志这一操作之后微点杀毒软件也出现了自动退出，并且同样很“彻底”，所有进程全部结束

[ Last edited by 车辚辚 on 2010-1-14 at 12:27 ]

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作者: Legend     时间: 2010-1-13 19:30
感谢楼主反馈。
请问楼主的操作系统版本具体是多少呢？
微点杀毒软件的具体版本是多少？
请楼主生成一个微点主防技术支持信息（辅助功能---生成技术支持信息）连同微点杀毒软件安装目录下面的MP1文件夹一起压缩后发送到mpav@micropoint.com.cn邮箱，发送时请附带此贴链接，方便我们跟踪解决您的问题。

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作者: 车辚辚     时间: 2010-1-13 19:42
相关信息已经发送

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作者: Legend     时间: 2010-1-13 19:42
感谢楼主进一步反馈，我们收到您的邮件后会尽快分析，感谢您对微点的支持。

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