标题: 误报上哪里解决？ [打印本页]

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作者: 风傲天际     时间: 2010-2-5 21:43    标题: 误报上哪里解决？

RT

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作者: Legend     时间: 2010-2-5 22:07
support@micropoint.com.cn

需要的信息包括：
1. 相关软件的安装程序或其下载链接
2. 被报警的具体文件
3. 微点的技术支持信息文件(辅助功能-->生成技术支持信息)

并简要说明下情况，我们会具体测试分析后直接给您回复，谢谢。

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作者: 别里科夫     时间: 2010-2-5 22:26
微点的什么误报的啊？微点杀毒报的话看其它帖子里写的应该是mpav@micropoint.com.cn

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作者: Legend     时间: 2010-2-5 22:31
谢谢别理科夫的提醒，《2#》所说的是针对怀疑微点主动防御软件报警有误所应采取的处理方式。

如果是微点杀毒软件的话，请直接将相关文件（加密压缩，密码设置为 virus）发送到 mpav@micropoint.com.cn，并简要说明下微点杀毒软件的扫描设置。

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作者: 风傲天际     时间: 2010-2-6 12:53
谢了！我说的是杀毒，不过把主动防御告诉我更好了。:P

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