标题:
一些问题
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作者:
zhaojun
时间:
2010-2-10 09:48
标题:
一些问题
今天凌晨安装的杀毒，杀毒后自动关机。早上起来查看杀毒日志，发现电脑速度其慢无比，关掉监控恢复正常。在看日志把瑞星安装包都当病毒了``````
作者:
zhaojun
时间:
2010-2-10 09:52
作者:
Legend
时间:
2010-2-10 10:02
从楼主的日志来看，您的系统可能已经被感染，建议清除。
关于慢的问题，请问您的系统是什么版本的？
系统中都安装有哪些安全软件？
微点杀毒软件的监控是否进行了更严格的设置？
作者:
zhaojun
时间:
2010-2-10 10:17
系统是XP 安全软件只有360安全卫士，还有360保险箱，鉴控都是默认的。但有许多瑞星安全包都是几年前的，会不会是误报，由于微点与瑞星的关系，要避免让广大用户产生不必要的疑虑！真心的希望微点越做越好！
作者:
Legend
时间:
2010-2-10 10:26
谢谢楼主的反馈。不过您可以放心的一点是，我们不会针对任何厂商的产品进行报警，这对微点对用户都是不利的。
如果楼主怀疑误报的话，可以将该其中某些样本（加密压缩，密码设置为 virus）发送到
mpav@micropoint.com.cn
邮箱，我们具体测试分析后将给您回复，谢谢。
关于慢的问题，请您具体打开任务管理器，查看下究竟哪些进程占用资源高。
作者:
Yugger
时间:
2010-2-10 10:38
确实慢！即便是进程占用资源不高，也慢！不知为何！
作者:
Legend
时间:
2010-2-10 10:49
请做如下设置：
1.关机监控：微点杀毒软件主界面----监控-----停止监控，测试是否正常。
2.如果正常，建议您开启监控再关闭虚拟机：微点杀毒软件主界面----设置---通用扫描---实时监控---高级设置（将启用虚拟机勾选掉）进行测试。
作者:
zhaojun
时间:
2010-2-10 13:47
为了避免自己的失误给微点带来不必要的麻烦，我卸载杀毒之后重安装。一切正常。之后杀毒，以上病毒依旧出现，让它自动处理，全部删除了，所有的瑞星安装包。（样本我之前以发送望检验） 杀毒后系统变慢，重起电脑，依旧很慢，关闭监控，正常。按上述（将启用虚拟机勾选掉）测试，连续打开文件夹还有卡壳现象，关闭监控再测试，正常。望以上叙述能帮微点改进》
作者:
zhaojun
时间:
2010-2-11 09:06
把我的瑞星安装包都当病毒了，样本已经上传了，但到现在就没人理了。
作者:
Yugger
时间:
2010-2-11 09:11
和我的遭遇一样，我兴致冲冲的把样本传上去后，也是石沉大海。呵呵，也难怪，春节到了，病毒们也回老家过年去了。所以，我们也回家过年，待节后再慢慢等待呗。
作者:
littlefritz
时间:
2010-2-11 19:15
微点现在放假，工作人员有点少吧。不过微点主动防御软件可以结果未知病毒的性命，一般不会有恐怖病毒出现吧。另外，除了主动防御的不兼容以外，微点不会查杀瑞星软件，默认也都是放在安全软件栏目的，说明是微点信任的软件。所以请用户放心。耐心等待微点官方的回复，一般是三个工作日。
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