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标题: 微点杀毒直接被禁用! [打印本页]

作者: asdfury56018     时间: 2010-2-25 15:06    标题: 微点杀毒直接被禁用!

各位大侠,今天同事传给我一个兽 兽 门视频,当时用微点和360杀毒都扫描过没有发现病毒,可是到了下午,电脑突然蓝屏,重启后,微点杀毒图标变灰色,鼠标移上去直接显示“微点杀毒软件  禁用”请问这是为什么啊,但是360杀毒(监控被我关闭)可以启动而且可以查杀,但是没有杀到病毒,随后我再次重启微点杀毒还是被禁用。。。。。有高手可以帮助我一下吗!!!!
作者: asdfury56018     时间: 2010-2-25 15:07
因为我360监控关闭的,所以微点杀毒如果还是不能启动我可能会考虑卸载!
作者: Yugger     时间: 2010-2-25 15:15
微点主防有动作没有?请看一下进程里是不是多了一个CMD.EXE,其CPU占用率大概在50%左右?
作者: Yugger     时间: 2010-2-25 15:17
请看下帖:
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=66362&fpage=1
作者: Legend     时间: 2010-2-25 15:27
请楼主尝试按照楼上的操作尝试一下,如问题依旧,请及时联系我们。

并请将该样本文件加密压缩(密码为virus)发送到virus@micropoint.com.cn 发送时请附带本帖链接,我们将尽快分析后给您答复。

并请发件后,将发件邮箱以论坛短消息的形式发送给我们,以便我们后续跟踪处理该问题。
作者: asdfury56018     时间: 2010-2-25 16:53
我看了下,进程里并没有CMD.exe,CPU占用不高1%,而且请大家看清楚,不是微点杀毒不反应,是直接变成灰色,鼠标垫上去显示“微点杀毒软件 禁用”
清理了系统垃圾还是不行。
作者: asdfury56018     时间: 2010-2-25 16:54
还有我只安装了微点杀毒,没有安装主防!
作者: Legend     时间: 2010-2-25 16:55
并请将该样本文件加密压缩(密码为virus)发送到virus@micropoint.com.cn 发送时请附带本帖链接,我们将尽快分析后给您答复。

并请发件后,将发件邮箱以论坛短消息的形式发送给我们,以便我们后续跟踪处理该问题。
作者: images     时间: 2010-2-25 17:00
楼主在微点杀毒软件托盘图标上右键选择启动试试看。
作者: littlefritz     时间: 2010-2-25 18:51
控制面板,管理工具,服务当中找到MPAV的服务,停止后再启动,看看可以恢复吗?
作者: Legend     时间: 2010-3-1 12:00
楼主您好,我们virus@micropoint.com.cn邮箱未收到您反馈的邮件,如您方便请您将您描述的文件在为我们发送一下,以便我们具体分析您反馈的问题原因,发送完成后请您将您使用的发件邮箱通过论坛短消息给我们发送一下,以便我们对此问题进行跟踪处理。




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