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标题: 微点杀毒在扫描过程中最小化后不能再次打开主界面 [打印本页]
作者: Yugger     时间: 2010-3-7 12:16    标题: 微点杀毒在扫描过程中最小化后不能再次打开主界面

微点杀毒软件，在全盘扫描过程中，窗口最小化后，双击任务栏图标，以及点击“主界面”菜单项，均不能再次打开主界面窗口。不知道扫描完成后会不会自动弹出来。

微点杀毒，出来这么久了，还是误报率出奇的高，而且还小毛病总是不断。真是有些无语了！

微点杀毒我今天早上刚装的，已升级至最新版本。操作系统WIN7中文旗舰版。
作者: Yugger     时间: 2010-3-7 12:19
补充一下，在全盘扫描时，只能在WINDOWS任务管理器中，选择切换到微点杀毒软件，才能再次打开主界面。
作者: Yugger     时间: 2010-3-7 12:24
通过再次试用，发现微点杀毒软件应该具备的功能仍然没有完善，比如邮件收发监控等等，该解决的问题，比如实时监控下打开压缩文件扫描功能会使系统变慢等等仍然没有解决，却玩起了换肤的花花肠子，真是有些不务正业！
作者: Legend     时间: 2010-3-7 12:46
感谢楼主的反馈。

对您提及的主界面无法打开的情形，请问您的系统中是否有其他安全软件，如有，建议卸载尝试。

如问题依旧，请尝试重启微点杀软服务【开始----运行----Services.msc----MPAV Service】，看问题是否依旧？

如问题依旧，请联系微点在线管理员 QQ：958537376 他将协助您远程了解和处理该问题。

对您提及的“误报率出奇的高，而且还小毛病总是不断”的问题，请具体描述，并方便时，请将相关文件发送到mpav@micropoint.com.cn 发送时请附带本帖链接，我们将尽快分析后给您答复，并请发件后将发件邮箱以论坛短消息的形式发送给我们，以便我们后续跟踪。

对您提及的“实时监控下打开压缩文件扫描功能会使系统变慢”的情形，因对压缩文件的监控，涉及解压压缩等步骤，会对系统会造成一定的开销，您可以根据需要，对其功能进行开启或关闭。

微点杀软现处于公测阶段，将不断汲取广大用户的建议和意见，不断对我们的软件进行改进。

您的建议，我们已经认真记录并提交相关部门予以深入研究，如被采纳，将在微点后期版本中予以体现。

感谢楼主对微点的支持。
作者: 星光HEAVEN     时间: 2010-3-7 12:57
最小化后，任务栏上就没有微点杀毒的前台窗口了，跟关闭了一样。应该算个bug，该改改。
作者: Yugger     时间: 2010-3-7 13:03
只安装了“微点杀毒+微点主防”，没有其他安全软件。
作者: Legend     时间: 2010-3-7 13:04


  Quote:
Originally posted by Yugger at 2010-3-7 13:03:
只安装了“微点杀毒+微点主防”，没有其他安全软件。

如问题依旧，请尝试重启微点杀软服务【开始----运行----Services.msc----MPAV Service】，看问题是否依旧？

如问题依旧，请联系微点在线管理员 QQ：958537376 他将协助您远程了解和处理该问题。
作者: Yugger     时间: 2010-3-7 13:16
对于“因对压缩文件的监控，涉及解压压缩等步骤，会对系统会造成一定的开销”的说法，我并不赞同。即便是打开了压缩文件功能，在实时监控时，CPU占用、内存占用并不高，但仍然是慢，哪怕只设定扫描一层也是慢，慢到了影响系统运行的程度，那就不应该了。有关慢问题的帖子论坛里已经发了很多了，不再具体描述。

对于本贴的主题不能打开主界面，应该是一个BUG，相信微点公司一名普通的测试工程师即可再现该问题。
作者: Yugger     时间: 2010-3-7 13:19
MPAV Service本已经启动，干嘛还要重启？！我的微点杀毒软件是在天津安装的，安装完成后关机到北京，回到北京后开机，问题依旧，难道这样的重启服务不行？！
作者: Legend     时间: 2010-3-7 13:25
感谢楼主的反馈。

请联系微点在线管理员 QQ：958537376 他将协助您远程了解和处理您的问题。
作者: littlefritz     时间: 2010-3-7 15:14


  Quote:
Originally posted by 星光HEAVEN at 2010-3-7 12:57:
最小化后，任务栏上就没有微点杀毒的前台窗口了，跟关闭了一样。应该算个bug，该改改。

这是微点的后台扫描功能。即使任务栏上没有了微点最小化窗口，扫描也将继续。
作者: Yugger     时间: 2010-3-7 15:31
后台扫描时，就不能打开主界面看看扫描的进度了吗？！这样的所谓后台扫描，宁可不要！
作者: littlefritz     时间: 2010-3-7 17:16
我这边是完全可以的
作者: zqrsc     时间: 2010-3-7 20:07
在我这里，最小化后在任务栏的确看不见前台窗体。不过可以通过TAB键切换出来。这个问题应该得到修正，毕竟和大家得以往习惯不符。
作者: Legend     时间: 2010-3-7 21:03
感谢您中肯的建议，您的建议已经转交相关部门，我们会慎重考虑，欢迎您继续关注和使用微点杀毒软件，感谢您对微点的支持！

[ Last edited by Legend on 2010-3-9 at 13:41 ]
作者: 我心激扬     时间: 2010-3-15 10:57
楼主反馈的问题我们已经解决，请您耐心等待微点杀毒软件的更新。



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