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标题: 微点杀毒软件升级后出现问题 [打印本页]

作者: xinhai     时间: 2010-3-27 09:05    标题: 微点杀毒软件升级后出现问题

今天微点杀毒软件提示:升级完成,需要重启。我重启电脑后,电脑死机,任务管理器打不开,鼠标操作不了,指针不动,微点防御软件的卫星也不转了,后来,我强行关机,又重新开机才正常,这是第一次出现这种情况。
作者: Legend     时间: 2010-3-27 09:18
感谢楼主的反馈,您升级后微点杀毒软件是什么版本?微点主动防御是什么版本(辅助功能-关于进行查看)。
请楼主提供一下以下相关信息,并发送到mpav@micropoint.com.cn邮箱,发送时附带本贴链接,方便我们及时查收分析:
1. 微点杀毒软件安装目录下mp1文件和微点主动防御安全软件的技术支持信息(辅助功能-生成技术支持信息)
2. 您是什么操作系统?系统上是否安装有其他的安全软件?




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