标题: 刚刚升级后微点杀毒无法启动 [打印本页]

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作者: 镜湖YES     时间: 2010-4-6 20:11    标题: 刚刚升级后微点杀毒无法启动

升级量大概有18M左右，需要重启电脑，重启后无法启动微点杀毒的主界面，并伴有片刻系统运行缓慢等特点。应该如何处理？

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作者: 镜湖YES     时间: 2010-4-6 20:13
默认的是不随机启动

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作者: 我心激扬     时间: 2010-4-6 20:27
谢谢楼主的反馈，请问您具体什么版本操作系统？是否同时安装其他的安全软件？请把您的微点杀毒软件安装目录下的mp1文件夹复制到桌面压缩发到mpav@micropoint.com.cn我们具体分析，随信请注明本帖连接，便于对您反馈的问题跟踪处理。

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作者: 镜湖YES     时间: 2010-4-6 22:05
邮件已经发送

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作者: Legend     时间: 2010-4-7 08:30
感谢楼主的进一步反馈，如您方便请您将您使用的发件邮箱通过论坛短消息给我们发送一下，以便我们会您反馈的问题跟踪处理。

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作者: 我心激扬     时间: 2010-4-7 09:26
谢谢楼主的反馈，请把您的微点杀毒软件安装目录下的error.log的文件导出发到mpav@micropoint.com.cn我们具体分析。
另建议楼主到官方网站下载最新版本安装包重新安装，http://www.micropoint.com.cn/beta/

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作者: meihaosuda     时间: 2010-4-7 11:53
升级重启后我也遇到同样情况，楼主可以到微点官网下载最近安装程序，重新安装即可。

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