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标题: 今天升级后微点杀毒不能启动了 [打印本页]

作者: lgjlgj 时间: 2010-4-7 20:56 标题: 今天升级后微点杀毒不能启动了

今天升级了一个17M大的文件后要求重启，重启后微点杀毒就不能启动了，而且电脑也变得很卡了，我系统XP SP3 微点杀毒平时不随机启动只主防单奔

作者: lgjlgj 时间: 2010-4-7 20:59
而且安全中心也跳出来说杀毒软件可能已经过时

作者: Legend 时间: 2010-4-7 21:03
感谢楼主反馈。
请问您之前是否有将微点杀毒软件启动方式更改为手动？
同时请把您的微点杀毒软件安装目录下的error.log的文件导出发到mpav@micropoint.com.cn邮箱，我们具体进行分析。

建议您到微点官方网站下载最新版本安装包重新安装测试，http://www.micropoint.com.cn/beta/

作者: lgjlgj 时间: 2010-4-7 21:05

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-4-7 21:03:
感谢楼主反馈。
请问您之前是否有将微点杀毒软件启动方式更改为手动？
同时请把您的微点杀毒软件安装目录下的error.log的文件导出发到mpav@micropoint.com.cn邮箱，我们具体进行分析。

建议您 ...

我是设置为手动的，平时不开监控，我看重新下载安装试试

作者: lgjlgj 时间: 2010-4-7 21:35

Quote:

重新下载安装问题已经解决，我想问问：原因是原先的手动的设置所致还是升级包与安装目录不匹配，也就是说升级包有问题？

作者: 风fzq 时间: 2010-4-7 22:02
同样的我的也不能启动了，我是w7系统

作者: 李莫愁 时间: 2010-4-7 22:14
应该是手动设置的问题:D

作者: lgjlgj 时间: 2010-4-7 22:21

Quote:

Originally posted by 李莫愁 at 2010-4-7 22:14:
应该是手动设置的问题:D

我还是设置手动，那下次开机或升级还是有问题？

作者: weiweijiji 时间: 2010-4-8 09:22
如果您下次开机的时候还是有问题，可以按照3楼的方法提供相关文件，分析之后，相信微点会很快的解决问题的

作者: meihaosuda 时间: 2010-4-8 14:49
我也遇到同样问题，后来卸掉了，然后到官网重新下载最近的安装程序就ok了，微点最近这次大升级，有点问题。

作者: lgjlgj 时间: 2010-4-8 15:19

Quote:

Originally posted by weiweijiji at 2010-4-8 09:22:
如果您下次开机的时候还是有问题，可以按照3楼的方法提供相关文件，分析之后，相信微点会很快的解决问题的

好像没问题了

作者: rainman 时间: 2010-4-9 11:44
可能手动启动是有点问题，我也是手动，昨天升级完，就不能启动了。后来问客服，让重装了下，好了。

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