标题: 不能打开主界面,右键不能打开扫描 [打印本页]

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作者: chinaleovon     时间: 2010-4-10 11:10    标题: 不能打开主界面,右键不能打开扫描

急!杀毒软件不能打开主界面,以下是提示:



但服务其实已经启动了,如图




并且右键不能打开扫描界面,我已升级为最新的0163版本

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作者: Legend     时间: 2010-4-10 11:12
感谢楼主的反馈，请问楼主机器中安装是什么操作系统？系统中还有其他安全产品吗？
请楼主重启一下系统在打开微点杀毒软件看下。

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作者: meihaosuda     时间: 2010-4-10 11:48
最近的十几兆大升级有问题，手动启动的话就会有楼主的那样的问题，我也同样遇到，但是只要楼主到官网上去下载最新的安装程序重装即可，我就是这样解决的。

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作者: 我心激扬     时间: 2010-4-12 10:36
感谢楼主的反馈，请您将微点杀毒软件安装目录下mp1文件夹和error.log文件导出一起发送到mpav@micropoint.com.cn邮箱，发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我们，便于我们及时跟踪处理。

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作者: 我心激扬     时间: 2010-4-13 10:35
建议楼主到微点官方网站下载最新版本安装包重新安装测试，http://www.micropoint.com.cn/beta/
本主题暂作关闭处理，如果还有其他问题请另开新帖讨论。

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