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标题: 升级服务器啊···升不了级！！！ [打印本页]

作者: 天璇诛仙 时间: 2010-4-17 23:22 标题: 升级服务器啊···升不了级！！！

我现在在马来西亚的大山里网络不是很好这就出现了严重的问题——升级过程中不能出现断网的情况只要在升级过程中网络中断一次在次联网更新的时候就升不了级了不管是杀毒还是主防都一样！表现就是

和

也就是它根本下不动！我就怀疑是不是在断点续传的时候出现问题因为我这里网络不好导致在服务器上找不到断点处的信息？所以就一直接收数据失败而一直下不下来？如果这样的话怎么才能把本地下下来的那些更新文件给删掉然后叫它重新下载？叫我重新下安装包就不必了 2.5k/s的速度我得下死去···

作者: Legend 时间: 2010-4-17 23:26
感谢楼主的反馈，请楼主尝试微点服务停止之后（在开始运行输入services.msc然后找到mpav server双击选择停止），将微点目录下的mp12文件夹清空，然后启动微点重新升级微点，看看问题是否解决。

作者: 天璇诛仙 时间: 2010-4-18 07:27
额只有个大写的MP12 清空了之后文件大小是变化了一些但还是下不下来···

作者: 我心激扬 时间: 2010-4-19 11:48
感谢楼主的进一步反馈！
请问您微点杀毒软件的具体版本是什么？系统的具体版本是什么？您计算机上是否安装其他的安全软件或防火墙？楼主具体是什么上网方式？
同时如果楼主方便，建议您联系微点杀毒软件在线管理员（QQ：958537376），他们将在线协助您分析和处理该问题。

[ Last edited by 我心激扬 on 2010-4-19 at 12:03 ]

作者: 天璇诛仙 时间: 2010-4-19 18:54
额出问题的时候是162 0414 系统版本是win7 7600 其他安全软件就是主防和mse 上网方式是公司的局域网

不过今天我开了手机包礼拜 2G流量的 25马币也就是人民币52块块多点···用手机当猫已经能升级了···不过有点郁闷哪升级还得花钱···

作者: Legend 时间: 2010-4-19 19:20
根据您的描述来看，估计还是您所在网络的问题。
同时我们在后期，也会增加并优化服务器方面的性能，以提升大家的使用体验的，感谢您的反馈。

作者: 天璇诛仙 时间: 2010-4-19 22:24
嗯我这网络有问题不用估计那是肯定的···不过我还是觉得奇怪我用手机当猫的时候上网速度还没有不用手机当猫时快呢表现就是开网页慢了好多···那为啥用手机当猫就能更新不用就更新不了呢？？？

作者: wzx8118 时间: 2010-4-20 09:30
不能进行升级，这是一个软件最大的失败

作者: wzx8118 时间: 2010-4-20 09:36
老提示，升级时什么配置信息不对应，　不能升级

作者: 我心激扬 时间: 2010-4-20 10:02

Quote:

Originally posted by wzx8118 at 2010-4-20 09:36:
老提示，升级时什么配置信息不对应，　不能升级

感谢您的反馈，请问您微点杀毒软件具体版本是什么？您电脑上是否安装其他的安全软件？请您重启微点杀毒软件服务（开始--运行--services.msc--mpav service--停止后重新启动）进行测试。

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