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标题: 电脑响应变慢了,重启服务后变好!? [打印本页]

作者: aotianshirley     时间: 2010-4-23 11:35    标题: 电脑响应变慢了,重启服务后变好!?

第一个问题:
昨天下午四点左右,突然发现机器上所有操作变卡了,大概每几秒钟卡一次,一次卡几秒,然后恢复几秒正常,然后再卡几秒(但鼠标的移动一直是正常的)。我不知道是不是我机器上哪个应用程序出问题了,就一个一个的关闭,老半天时间,好容易把上面上看的见的应用程序全退出了,但随便操作下,还是会卡。

只能凭我的经验了,于是把杀毒的服务MPAV Service停止了,但还是没解决问题,跟着又把主动防御的服务MPSVC Service停止了,这下果然再怎么操作,都不卡了。然后我把这两个服务重新启动,机器依然正常,没有卡的现象了。
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第二个问题:
今天上午用IE8开网页的时候,发现反应慢。现象是,在地址栏中输入完URL后,一回车,就什么动静也没有了。大概过了10秒左右,才开始打开网页,但如果用FireFox上网是正常的。因为之前碰到过内似的问题,我是这么解决的:把杀毒的服务MPAV Service停止了,再重新启动。这回也这么弄一下,打开网页的操作就正常了。但是昨天电脑是没有这个问题的,这里说下我使用电脑的习惯是只使用“休眠”,重不使用“关闭计算机”。

我的杀毒和主动防御都是最新升级的,电脑操作系统是正版的:Microsoft Windows XP Professional 版本2002 Service Pack 3。系统上其它安全软件有360安全卫士。
作者: 我心激扬     时间: 2010-4-23 11:53
感谢楼主的反馈!
微点杀毒软件实时监控设置您是否进行更改,建议您恢复默认设置尝试。
您反馈的现象经常出现吗?下次出现类似的情况,建议您联系微点杀毒软件在线管理员(QQ:958537376),他们将在线协助您处理该问题。谢谢!
作者: 我心激扬     时间: 2010-4-23 15:06
如果楼主方便,请您将微点主动防御软件技术支持信息(微点主界面----辅助工能----技术支持信息导出),导出时请勾选包含相关技术支持信息,同时请您将微点杀毒软件安装目录mp1文件复制出来一起压缩发送到mpav@micropoint.com.cn邮箱,同时请您附带本帖连接,我们具体的进行分析,并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我们,便于我们及时跟踪处理。谢谢!
作者: 向上攀登     时间: 2010-4-24 00:23
有这们的事情吗/
作者: 向上攀登     时间: 2010-4-24 00:23
我要去试试了。
作者: fwind     时间: 2010-4-24 10:42
其实我也偶尔遇到这种情况,只需要把微点主防的服务重启,一切就好了。我觉得还是微点主防的一些设计有问题,反正联系微点的QQ支持人员诊断过几次,也搞不清楚状况。
现在都有经验了,也不是很影响正常工作,就凑活一直这么用着了。
作者: 我心激扬     时间: 2010-4-26 10:10


  Quote:
Originally posted by fwind at 2010-4-24 10:42:
其实我也偶尔遇到这种情况,只需要把微点主防的服务重启,一切就好了。我觉得还是微点主防的一些设计有问题,反正联系微点的QQ支持人员诊断过几次,也搞不清楚状况。
现在都有经验了,也不是很影响正常工作,就凑 ...

如您方便,请您将微点主动防御软件技术支持信息(微点主界面----辅助工能----技术支持信息导出),导出时请勾选包含相关技术支持信息,同时请您将微点杀毒软件安装目录mp1文件复制出来一起压缩发送到mpav@micropoint.com.cn邮箱,同时请您附带本帖连接,我们具体的进行分析,并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我们,便于我们及时跟踪处理。谢谢!
作者: 我心激扬     时间: 2010-5-11 13:54
请楼主升级微点杀毒软件最新版本测试,
微点杀毒软件 最新版本:
程序版本: 1.2.10582.0185
特征版本: 2.1.21706.100510
升级时间: 2010-05-10 12:01:01
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