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标题: 微点测试杀软查毒过程中 突然崩溃__在线等待 [打印本页]
作者: lostapple     时间: 2010-4-25 19:22    标题: 微点测试杀软查毒过程中 突然崩溃__在线等待

今天下载并先后安装了 微点测试杀软和主动防御软件 但是在查毒过程中 系统突然死机。。。
重启后提示 Client MAC addr:00 E0 A0 05 FF 88
           GUID: FFFFFFFF-FFFF-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFFFF
           DKCP....\
之后多次重启无效 到此就结束
最后 将内存重新插拔 安装后 恢复正常

系统为XP PACK3 装微点之前有PCTOOLS（6.0）防火墙 火狐浏览器
查毒过程中发现 C盘有 ADSL.EXE病毒 并且 查毒过程中CPU占用极高 超过70% 随后突然死机 重启出现如上提示
另外 我这的上网拨号软件是 网通绑定的 不知道 C盘 ASDL.EXE wintask.exe是否为病毒 请有时间给下回复

[ Last edited by lostapple on 2010-4-25 at 19:24 ]
作者: Legend     时间: 2010-4-25 19:45
感谢楼主的反馈。

请将微点报警的两个文件连同微点杀软安装目录压缩后，以及微点主防技术支持信息【微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息】发送到mpav@micropoint.com.cn，发送时请附带本贴链接，我们将尽快分析后给您答复。

[ Last edited by Legend on 2010-4-25 at 19:48 ]
作者: lostapple     时间: 2010-4-25 20:02
刚刚 等待的时候 试着用清除。。。结果全部删除成功了 不过图片保留下来了 但愿还能有点用处
作者: lostapple     时间: 2010-4-25 20:08
文件已发送 谢谢回复！
作者: Legend     时间: 2010-4-25 20:10
感谢楼主的反馈。

我们将尽快分析后给您答复。
作者: yuqing     时间: 2010-4-25 22:18
微点杀毒在进行扫描的过程当中，出现资源占用高是属于正常现象的。
作者: 我心激扬     时间: 2010-4-26 14:50
请问楼主反馈的问题现在是否还有？如果问题复现，请您及时联系我们。谢谢！
作者: lostapple     时间: 2010-4-27 13:59
类似情况没有再发生
不过 昨天出现过一次 杀软自己跳出个窗口 但是既不能打开 也不能关闭 关机重启后消失
作者: 我心激扬     时间: 2010-4-27 14:13
感谢楼主的进一步反馈，请您继续进行观察，如果问题复现，请您及时联系我们。谢谢！



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