标题: 我的误报问题都快两星期了，还是没解决 [打印本页]

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作者: 美丽明天     时间: 2010-4-26 21:44    标题: 我的误报问题都快两星期了，还是没解决

上次扫描到我的SD敢达的一个文件为恶意软件，都上报N久后还是被认为是病毒。。能帮我快解决这个问题了不？:(

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作者: Legend     时间: 2010-4-26 22:24
感谢楼主的反馈。

请将报警文件导出【微点主界面-----隔离区----另存】连同微点日志【微点主界面---日志----扫描日志，右键“导出所有扫描日志”】发送到mpav@micropoint.com.cn 发送时请附带本贴链接，我们将尽快分析后给您答复。

并请楼主发件后，将发件邮箱以论坛短消息的形式发送给我们，以便我们后续跟踪处理您的问题。

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作者: 我心激扬     时间: 2010-4-27 10:23
感谢楼主的反馈，请将您上次发件的邮箱地址通过论坛短消息的形式发给我们，我们具体的进行查询。谢谢

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作者: 我是只虫     时间: 2010-4-27 22:10
已经发送了一个更为详细的，并发送了你们要求的所有的附件的邮件了，请查收解决。

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作者: Legend     时间: 2010-4-27 22:21
感谢楼主的反馈。

我们将尽快分析后给您答复。

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作者: lgjlgj     时间: 2010-4-28 15:11

Quote:

Originally posted by 美丽明天 at 2010-4-26 21:44: 上次扫描到我的SD敢达的一个文件为恶意软件，都上报N久后还是被认为是病毒。。能帮我快解决这个问题了不？:(

三个工作日就有回复的

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作者: 我心激扬     时间: 2010-5-4 10:19
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