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标题: 微点测试版升级到正式版后无法打开 [打印本页]
作者: YY2007     时间: 2010-4-29 19:36    标题: 微点测试版升级到正式版后无法打开

微点测试版升级到正式版后无法打开，双击程序之后进程占用资源严重，没有出现正常的程序窗口，一段时间之后程序异常退出。。

图片地址：http://mpicture.micropoint.com.c ... c263028f4e2794a4c32
作者: Legend     时间: 2010-4-29 21:02
感谢楼主的反馈。

您的操作系统是什么？

您可将微点的服务停止后【开始-----运行-----services.msc-----MPAV Service】，然后将mp1文件夹发送到mpav@micropoint.com.cn 发送时请附带本贴链接，并请发送后，以论坛短消息的形式将发件邮箱发送给我们，以便我们后续跟踪处理您的问题。

您可请添加微点在线管理员 QQ：958537376 他将协助您了解和处理您的问题。
作者: YY2007     时间: 2010-4-29 21:38
操作系统：XP SP2
感谢超版回复，马上传MP1文件夹给你们。
作者: lgjlgj     时间: 2010-4-30 11:01


  Quote:
Originally posted by YY2007 at 2010-4-29 19:36:
微点测试版升级到正式版后无法打开，双击程序之后进程占用资源严重，没有出现正常的程序窗口，一段时间之后程序异常退出。。

图片地址：[url]http://mpicture.micropoint.com.cn/getpic.asp?sid=279faa7b5029f ...

不会吧，我的正常
作者: 我心激扬     时间: 2010-4-30 11:09


  Quote:
Originally posted by YY2007 at 2010-4-29 21:38:
操作系统：XP SP2
感谢超版回复，马上传MP1文件夹给你们。

感谢楼主的进一步反馈，建议您重启微点杀毒软件服务（开始-----运行-----services.msc-----MPAV Service停止后在重启微点杀毒软件的服务）测试，或者按照2楼的方法联系管理员在线分析处理您反馈的问题。谢谢！
作者: 飞天舞     时间: 2010-4-30 11:20
我的也是这样,怎样办
作者: 我心激扬     时间: 2010-4-30 11:26


  Quote:
Originally posted by 飞天舞 at 2010-4-30 11:20:
我的也是这样,怎样办

您的操作系统是什么？微点杀毒软件是不是最新版本？您系统里面是否安装其他的安全软件？建议您重启微点杀毒软件服务（开始-----运行-----services.msc-----MPAV Service停止后在重启微点杀毒软件的服务）测试，并将安装目录下mp1文件夹发送到support@micropoint.com.cn 发送时请附带本贴链接，并请发送后，以论坛短消息的形式将发件邮箱发送给我们，以便我们后续跟踪处理您的问题。
您可请添加微点在线管理员 QQ：466248167或383154254他将协助您了解和处理您的问题。

[ Last edited by 我心激扬 on 2010-4-30 at 11:30 ]
作者: lsj301     时间: 2010-4-30 13:22
我的正常.
作者: YY2007     时间: 2010-5-1 00:54
已恢复正常，感谢官方人员的帮助。。
作者: LHQ0332     时间: 2010-5-1 20:20
我的正常呀
作者: 把握机会     时间: 2010-5-2 15:38
路过，顶一下。



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