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标题: 微点杀毒软件与国家授时中心的软件有冲突 [打印本页]
作者: David     时间: 2010-5-12 19:49    标题: 微点杀毒软件与国家授时中心的软件有冲突

微点杀毒软件与国家授时中心的软件——《时间精灵》有冲突
http://www.time.ac.cn/times/timefairy.htm
关闭就正常，否则页面卡死
作者: Legend     时间: 2010-5-12 19:58
感谢楼主的反馈，请问您使用的系统版本是什么？您使用的微点杀毒软件具体版本是什么（微点杀毒软件主界面--辅助功能--其他--关于--复制）？您有没有尝试过将您描述的“时间精灵”软件添加为微点杀毒软件排除列表当中呢（微点杀毒软件主界面--设置--通用扫描--排除设置）？
作者: David     时间: 2010-5-12 20:10
下在测试中……
微点杀毒软件   
程序版本： 1.2.10582.0167
特征版本： 2.1.21706.100510
升级时间： 2010-05-10 12:01:01
作者: David     时间: 2010-5-12 20:15
可以使用了，但老出现错误。
作者: Legend     时间: 2010-5-12 20:17
感谢楼主的进一步反馈，目前微点杀毒软件最新版本为 请您先尝试2楼提示的将这个文件添加为排除设置操作试下，看看这个问题是否还有发生 我们也会根据您反馈的环境进行具体测试的
微点杀毒软件  
程序版本： 1.2.10582.0185
特征版本： 2.1.21708.100512
升级时间： 2010-05-12 12:08:16
作者: Legend     时间: 2010-5-12 20:19


  Quote:
Originally posted by David at 2010-5-12 20:15:
可以使用了，但老出现错误。

您是按照2楼描述的添加为排除设置操作的吗？
作者: David     时间: 2010-5-12 20:54


  Quote:
Originally posted by Legend at 2010-5-12 20:19:

您是按照2楼描述的添加为排除设置操作的吗？

是按二楼描述的方法，添加为排除设置。
我现在是用代理上网的，估计和网络状况也有关。
作者: Legend     时间: 2010-5-12 20:56


  Quote:
Originally posted by David at 2010-5-12 20:54:

是按二楼描述的方法，添加为排除设置。
我现在是用代理上网的，估计和网络状况也有关。

如您方便请您将这个软件的安装包给我们发送至support@micropoint.com.cn邮箱当中，以便我们具体分析测试。
作者: David     时间: 2010-5-12 21:38
已发送，完毕。
作者: Legend     时间: 2010-5-12 21:39
好的，请您将您使用的发件邮箱通过论坛短消息给我发送一下，以便我们对此问题跟踪处理
作者: David     时间: 2010-5-12 21:42
这个软件的安装方法：
安装
时间精灵（Timefairy）请访问www.time.ac.cn/times/timefairy.htm　如果浏览者第一次访问该网页，会询问是否安装经过数字签名的时间精灵（Timefairy）软件，如果浏览者同意安装并使用，时间精灵（Timefairy）会以ActiveX软件包方式安装在浏览者的操作系统上。如发现任何没有数字认证的程序请不要下载，不要安装运行，很有可能使您的计算机遭到病毒或黑客攻击。如果正确选择仍不能安装运行本软件请查看《用户手册》“常见问题解答”或登陆www.time.ac.cn网站联系管理员解决问题。
注：正常安装使用过程针对windows系统和浏览器默认设置下，如设置有变化导致安装使用问题请登陆www.time.ac.cn网站联系管理员。

XP SP2下时间精灵安装问题

1，打开控制面板中的internet选项
2，进入安全标签
3，选择受信任的站点
4，点站点
5，在将该网站添加到区域中输入www.time.ac.cn
6，不要选择对该区域中的所有站点要求服务器验证
7，登陆http://time.ac.cn/times/timefairy.htm
8，出现证书选项点是
9，完成后再次进入控制面板--〉internet选项-->安全-->受信任的站点 删除刚才添加
10，完成

不愿临时降低安全级别或仍未完成安装，点此下载时间精灵本地安装

升级
在您通过浏览器访问www.time.ac.cn/times/timefairy.htm使用时间精灵时，软件会自己判断软件版本，进行升级。
或者按照下面步骤升级：
1 关闭访问www.time.ac.cn/times/timefairy.htm的浏览器
2 在我的电脑中打开系统所在分区的系统文件夹下的Downloaded Program Files文件夹
　例：C:\WINDOWS\Downloaded Program Files
3 在列表中找到 client文件包，鼠标右键单击文件包，选择升级
4 升级完成，再次浏览www.time.ac.cn/times/timefairy.htm使用新版本软件。

反安装
你可以按照以下的步骤来删除时间精灵（Timefairy）
1 关闭访问www.time.ac.cn/times/timefairy.htm的浏览器
2 在我的电脑中打开系统所在分区的系统文件夹下的Downloaded Program Files文件夹
　例：C:\WINNT\Downloaded Program Files
3 在列表中找到 client文件包，鼠标右键单击文件包，选择删除
4 删除时间精灵（Timefairy）完成。

关于时间精灵
时间精灵（Timefairy）是中国国家授时中心研制的，已经获得国家版权局软件著作权。你可以通过时间精灵的客户端免费使用国家授时中心提供的时间校准服务。
作者: Legend     时间: 2010-5-12 21:46
非常感谢您的配合，我们会按照您描述的具体测试的，请您等候我们的回复
作者: David     时间: 2010-5-12 22:05


  Quote:
Originally posted by Legend at 2010-5-12 21:46:
非常感谢您的配合，我们会按照您描述的具体测试的，请您等候我们的回复

回复，最好回到我的邮箱里，我上这的网费是有期限的:(

[ Last edited by David on 2010-5-12 at 22:06 ]
作者: 我心激扬     时间: 2010-5-13 11:24
经测试未复现楼主反馈的情况，建议楼主升级微点杀毒软件最新版本测试下，同时请您提供一下以下信息，（提供信息：系统的具体版本是什么？系统里面是否安装其他安全软件？您浏览器的具体是什么版本？）便于我们具体测试分析，谢谢！
作者: David     时间: 2010-5-13 21:30


  Quote:
Originally posted by 我心激扬 at 2010-5-13 11:24:
经测试未复现楼主反馈的情况，建议楼主升级微点杀毒软件最新版本测试下，同时请您提供一下以下信息，（提供信息：系统的具体版本是什么？系统里面是否安装其他安全软件？您浏览器的具体是什么版本？）便于我们具体 ...

系统的具体版本:Win Xp pRO版本2002S P3
系统里面安装其它安全软件：（微点主防）
浏览器的版本：IE7.0.5730.13
作者: 我心激扬     时间: 2010-5-14 09:24
感谢楼主的进一步反馈，我们会根据您提供的信息，具体搭建相关系统环境进行测试分析。谢谢您对微点的支持。
作者: 我心激扬     时间: 2010-5-14 16:59
经测试未复现楼主反馈的问题，同时根据测试情况发现，在不安装微点杀毒软件和微点主动防御软件的情况下，单独打开此网站就存在打开慢和卡，甚至有时打开报错的现象，因此建议楼主联系该网站相关人员进行询问。谢谢！
作者: Legend     时间: 2010-5-31 17:02
由于未收到楼主的进一步反馈！
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