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标题: 【已解决】预升级自启动项扫描出错 [打印本页]

作者: hwxiao 时间: 2010-5-25 14:36 标题: 【已解决】预升级自启动项扫描出错

今天安装了微点杀毒预升级版。
进入熟悉的界面后，开始了首次测试。当点击“自动启动目录”
开始扫描时，系统报错，提示“扫描中发生异常，请重新启动扫描程序！”。
即使重新启动扫描，依然如此。
请版主关注。

[ Last edited by Legend on 2010-5-31 at 16:41 ]

附件 1: 预升级自启动项目扫描出错1.JPG (2010-5-25 14:36, 67.29 K,下载次数： 31)

附件 2: 预升级自启动项目扫描出错2.JPG (2010-5-25 14:36, 70.15 K,下载次数： 42)

作者: 我心激扬 时间: 2010-5-25 14:42
感谢楼主的反馈，请问您微点杀毒软件预升级具体是什么版本？您系统里面是否安装其他的安全软件？建议您重启微点杀毒软件服务进行测试。
具体操作如下：开始--运行--services.msc--mpav service--停止后启动即可！

作者: hwxiao 时间: 2010-5-25 15:47
微点杀毒软件预升级
程序版本： 1.2.10582.0192
特征版本： 2.1.21722.100525
升级时间： 2010-05-25 11:47:18
应该是最新版本。

另外我的机子上装了微点主防预升级，还有360卫士。

依版主的方法，停止微点后再启动，问题依旧。

作者: 我心激扬 时间: 2010-5-25 16:17
请楼主将微点杀毒软件安装目录下mp1文件夹压缩发送到support@micropoint.com.cn邮箱，发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。谢谢！

作者: 我心激扬 时间: 2010-5-26 16:47
楼主反馈的问题我们已解决，请您耐心等待微点软件的升级。

作者: Legend 时间: 2010-5-31 16:42
此问题我们已经升级解决，请升级微点杀毒软件最新版本；
当前最新版本
微点杀毒软件预升级
程序版本： 1.2.10582.0198
特征版本： 2.1.21729.100531
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