标题: 微点杀毒软件与闪讯冲突 [打印本页]

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作者: peter0605     时间: 2010-6-2 08:23    标题: 微点杀毒软件与闪讯冲突

微点杀毒软件预升级。。今天早上升级到最新。。同时有微点主动防御预升级升级早最近。。

闪讯安装后一直提示缺少必要组件请重新安装。。删除重新安装无效。。

然后删除了微点杀毒软件预升级重启后。。。闪讯自动回复正常可以登录。。

希望超版。。测试一下。。www点114school点cn。。闪讯客户端下载地址。。因为不是病毒。。我就直接写了。。

我微点杀毒软件昨天晚上安装的。。
装完以后就关机了。。今天早上闪讯就无法登录。。所以。。。

[ Last edited by peter0605 on 2010-6-2 at 08:25 ]

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作者: Legend     时间: 2010-6-2 08:48
谢谢楼主的反馈。
请问您使用的是什么操作系统？
系统中还安装有哪些安全软件？

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作者: weiweijiji     时间: 2010-6-2 09:09
加入排除设置试试

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作者: Legend     时间: 2010-6-2 10:31
经测试，未复现楼主反馈的问题，如果楼主方便，请您尝试以下操作：
1.请您右键点击微点杀毒软件右下角托盘图标，勾选掉 启动/暂停选项，查看是否可以正常登陆。
2.如果楼主能自行确认该文件属于安全文件，请您自行将闪讯安装目录添加到微点杀毒软件排除设置；【微点杀毒软件主界面----设置-----通用扫描---排除设置---排除监控，里面点击添加，同时在您添加完成之后点击保存】，后观察是否可以正常登陆和使用闪讯软件。
3.请楼主升级微点杀毒软件最新版本测试。
微点杀毒软件预升级
程序版本： 1.2.10582.0198
特征版本： 2.1.21733.100601
升级时间： 2010-06-01 17:18:47
同时建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。

[ Last edited by Legend on 2010-6-2 at 12:54 ]

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作者: Legend     时间: 2010-6-12 10:48
由于长时间未收到楼主的进一步反馈！
此主题暂做关闭主题处理，如有其它问题，请您另开新帖讨论

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