Board logo

标题: 【已解决】最近使用微点主动防御和微点杀毒都遇到个头疼的事，希望能帮助解决 [打印本页]
作者: ttzx     时间: 2010-6-6 12:45    标题: 【已解决】最近使用微点主动防御和微点杀毒都遇到个头疼的事，希望能帮助解决

我最近重做系统后只要一安装我的显卡驱动，微点防御，和杀毒软件就报病毒，我的显卡是微星的GF8600 GT，就是在官网下载的驱动和显卡自带的驱动都报病毒（感觉不会有病毒，是不是误报，关闭微点后安装显卡驱动，只要开机就报病毒），提示杀毒，然后我的IE浏览器就会出现莫名其妙的问题


[ Last edited by Legend on 2010-6-10 at 10:38 ]
作者: ttzx     时间: 2010-6-6 12:52
这个问题我以前来论坛反映过，现在我只用微点杀毒，微点防御我没安装http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... p;highlight=%2Bttzx
作者: Legend     时间: 2010-6-6 12:59
感谢楼主的反馈。

请问您的微点杀毒软件是否为最新版本，若不是，建议您先升级到最新版本。

如是最新版本，请将报警文件导出【微点主界面----隔离区-----另存为】发送到support@micropoint.com.cn 发送时请附带本贴链接，我们将尽快分析后给您答复。
作者: ttzx     时间: 2010-6-6 13:41
已经发送了，收到请告诉我下，我在线等，因为这个问题我重装了N次系统了，后来在找到是这个问题，现在机器都不能用了，IE基本打不开了
作者: Legend     时间: 2010-6-6 13:47


  Quote:
Originally posted by ttzx at 2010-6-6 13:41:
已经发送了，收到请告诉我下，我在线等，因为这个问题我重装了N次系统了，后来在找到是这个问题，现在机器都不能用了，IE基本打不开了

感谢楼主的反馈，我们将尽快分析后给您答复。
作者: ttzx     时间: 2010-6-6 13:57
那我只能在线等了，因为只要使用微点，我机器显卡驱动就装不了，机器没有办法用啊，拜托快点，快点
作者: meihaosuda     时间: 2010-6-6 15:24


  Quote:
Originally posted by ttzx at 2010-6-6 13:57:
那我只能在线等了，因为只要使用微点，我机器显卡驱动就装不了，机器没有办法用啊，拜托快点，快点

楼主别在线等了，分析至少有几天才给你答复。
作者: ttzx     时间: 2010-6-6 21:10
怎么还没有答复啊，我等的花儿都卸啦
作者: Legend     时间: 2010-6-6 21:33
感谢您的反馈，我们一般会在3个工作日之内回复您，请您耐心等待。
作者: ttzx     时间: 2010-6-7 11:19
这么说我那机器还要放3天后才能用
作者: f8312519     时间: 2010-6-7 19:06
这就是微点不好的地方 !!
上报难.处理慢
作者: f8312519     时间: 2010-6-7 19:09
现在杀软都在谈秒级别
而微点还在谈天级别!!
天差地远啊
这也是微点的特色.如果是别的杀软早挂了!!
所以期待2.0版把这个问题给解决了.要加入自动上报系统.加入病毒自动分析系统.
如果是误报.等三天才出结果.那用户就要一直承受着这个误报而不能使用这个软件那是非常郁闷的事情.如果不是微点的老用户早就直接删微点了!!
也只有我们这些忠实用户在等待着结果.而三天不去用这软件
作者: ttzx     时间: 2010-6-8 09:03
我是08年开始接触微点的，在微点主防上市后又是第一时间购买了家庭版的，为了购买正版当时打了好多电话，在从外地邮购的，使用了这么长时间了，感觉微点不错，但缺点也不少，但是最近试用了微点杀毒，说心里话，感觉不砸地，占用系统资源大，杀毒慢，并且继承了微点的老毛病就是误报很严重，本来一些常用软件都报病毒。
作者: weiweijiji     时间: 2010-6-8 09:07
楼主是最新的吗？设置是不是更改过，默认的试试
作者: ttzx     时间: 2010-6-8 23:15
已经3天了，怎么还没个头绪啊，难道还要我的电脑继续搁置吗？
作者: 华山三达     时间: 2010-6-9 13:07
常用的软件，并不能说就是无毒或者一些什么程序的。看他怎么用
作者: ttzx     时间: 2010-6-9 17:57


  Quote:
Originally posted by ttzx at 2010-6-6 12:52:
这个问题我以前来论坛反映过，现在我只用微点杀毒，微点防御我没安装http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... p;highlight=%2Bttzx

尊敬的微点用户您好：

    请您再将微点主动防御软件的技术支持信息（微点主动防御软件主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息），和微点杀毒软件的报警日志（进入日志后导出），一起发送给我们分析处理。

    感谢您对东方微点公司的信任和支持！
    如果您还有其他疑问或者对微点的意见或建议，欢迎您通过E-MAIL、微点电子邮局、论坛与我们联系。
    我在帖子里已经说了，怎么还向我要微点主防的病毒提取文件啊，你们不会还叫我重新做1遍系统吧，如果你们要测试，那你们就直接去微星主页下载，GF8600GT的显卡驱动就能直接测试，那个驱动有没有病毒了，不要在为难我们用户了，你们不会连下载个驱动都不会吧？？？？

[ Last edited by ttzx on 2010-6-9 at 20:52 ]
作者: ttzx     时间: 2010-6-9 18:07
很直接的一点问题为什么要弄的那么复杂呢，我反映的就是安装微星官网驱动，微点主防和杀毒都报病毒，安装显卡自带的安装盘驱动也报病毒，然后我的机器就不正常了，主要是IE浏览器打开出错，或IE上面的菜单都是黑色，我试着关闭微点安装好显卡驱动，可是一打开微点，就报病毒。所以才来论坛寻求解决问题的，感觉你们不要在管我要病毒提取样本了（微点杀毒的我已经提供了），你们可以直接去微星官网直接下载8600GT显卡驱动就可以直接测试了。

[ Last edited by ttzx on 2010-6-9 at 18:08 ]
作者: ttzx     时间: 2010-6-9 18:10
如果你们在不给我解决问题，那么我只有走回老路，用瑞星了，我是看到网上报道后，才开始从瑞星转到使用微点的，希望你们不要叫我失望！！！
作者: doclsh     时间: 2010-6-9 21:48
楼主你就耐心的等待吧
作者: Legend     时间: 2010-6-10 10:49
楼主反馈的问题微点已经解决，请您等待微点的升级。
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！



欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/) bbs.micropoint.com.cn