标题: 代码 E0000807 的含义？ [打印本页]

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作者: greenfinch     时间: 2010-7-1 16:34    标题: 代码 E0000807 的含义？

在一台机器上安装微点杀毒软件正式版失败，系统自解压安装包后提示：初始化错误，代码E0000807。

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作者: Legend     时间: 2010-7-1 16:40
感谢楼主的反馈!
请问您是下载的微点杀毒软件安装包进行安装的吗？
您使用的是什么操作系统？系统中还有其他的安全产品吗？
请楼主重新到微点官方网站上下载微点杀毒软件安装包，在安装过第四步输入您新的序列号和升级ID完成安装试下。

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作者: greenfinch     时间: 2010-7-1 16:50
谢谢。官方回复速度一直都很迅速。赞！

我是在官方页面：http://www.micropoint.com.cn/mpdownload.php 下载的微点杀毒软件正式版

最新版本：1.2.10582.0206
特征版本：2.1.21716.100520
更新时间：2010-06-25

WINDOWS XP SP3操作系统，只安装了360安全卫士，原来的瑞星已卸载。
输入了序列号和升级ID，软件安装滚动条到最后时，系统才提示安装异常。
好吧。我再下载一个试试看。

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作者: Legend     时间: 2010-7-1 16:52
感谢楼主的进一步反馈，请您重新安装进行测试，如仍有问题，请您及时联系我们，谢谢！
（推荐您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。）

[ Last edited by Legend on 2010-7-1 at 17:19 ]

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作者: images     时间: 2010-7-1 17:19
建议楼主卸载360后安装试试看，或者在安全模式下安装。

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作者: meihaosuda     时间: 2010-7-1 17:22
多半是安装时受到了其他软件的干扰。楼主能关的全关了，再安装试试。

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作者: greenfinch     时间: 2010-7-1 18:08
刚刚从官方重新下载了安装包，失败。又在安全模式下安装，失败。
下载了微点主动防御软件试用版，失败。错误一样，E0000807。

安装360杀毒软件，正常加载。没办法的事了。

[ Last edited by greenfinch on 2010-7-1 at 19:47 ]

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作者: greenfinch     时间: 2010-7-4 15:52
重装了操作系统，微点杀毒软件正常安装。确认是系统问题。

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