标题: 快安装完的时候说安装失败，想卸载可也说失败 [打印本页]

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作者: 小一_13     时间: 2010-8-22 11:06    标题: 快安装完的时候说安装失败，想卸载可也说失败

下了杀毒软件，因为买了主动防御正版所以得到了杀毒软件的序列号
杀毒软件快要安装好的时候弹出
安装失败，想卸载居然提示卸载失败 ，要我联系微点公司
怎么回事？

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作者: Legend     时间: 2010-8-22 11:18
感谢楼主的反馈
请问您具体是什么操作系统？
您电脑上有安装其他的安全软件吗？如有，建议您卸载电脑上其他的安全软件
另建议您到系统的安全模式下安装进行测试（方法是重启系统后按住F8键）
【如您方便，建议您直接联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254。由他们协助您具体的进行分析和处理】

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作者: meihaosuda     时间: 2010-8-22 15:57
此种情况下，楼主直接删除微点杀毒安装文件夹，然后关掉所有安全软件，包括微点主防，再安装微点杀毒。如再不行则须至安全模式下进行安装。

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