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标题: 微点杀毒无法升级 [打印本页]

作者: zengzibei     时间: 2010-9-12 09:29    标题: 微点杀毒无法升级

版本停留在9月7号。每次升级都出错,都是停在这个32%,然后退出升级。




[ Last edited by zengzibei on 2010-9-12 at 01:38 ]
作者: Legend     时间: 2010-9-12 09:54
楼主您操作系统上是否安装有其他安全厂商的安全软件?如有其他安全厂商的软件,您方便的话卸载测试一下,看是否能正常升级。
如果只有微点杀毒软件,您如下操作,测试一下:
1)微点杀毒主界面-设置-升级设置-高级,将重试次数修改为较大值(比如15)。
2)停止微点杀毒软件服务(开始->运行->services.msc->MPAV Service->右键->停止)
3)清空微点杀毒软件安装目录下的MP12文件夹(默认路径:C:\Program Files\MPAV\MP12)
4)启动微点杀毒软件服务(操作方法同1,右键选择"启动")
5)打开微点主界面,点击"升级"

[ Last edited by Legend on 2010-9-12 at 09:59 ]
作者: meihaosuda     时间: 2010-9-12 09:59
网速好的时候试试
作者: zengzibei     时间: 2010-9-12 15:59


  Quote:
Originally posted by Legend at  01:54 AM:
楼主您操作系统上是否安装有其他安全厂商的安全软件?如有其他安全厂商的软件,您方便的话卸载测试一下,看是否能正常升级。
如果只有微点杀毒软件,您如下操作,测试一下:
1)微点杀毒主界面-设置-升级设置-高 ...

感谢!
按照你的方法升级成功了。

只安装了微点的主防和杀毒。
作者: Legend     时间: 2010-9-12 16:22
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