标题: 求助，扫描后电脑出错 [打印本页]

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作者: 0703xms     时间: 2010-11-5 13:27    标题: 求助，扫描后电脑出错

我用的nokia5310手机，作为存储器连接到电脑上后用微点杀软扫描所有移动设备，扫描到一半时电脑突然蓝屏后重启，在不只一台电脑上扫过，都出现相同情况，但是扫描U盘时没有发现差错，不知道是由于什么原因，能否有解答？

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作者: Legend     时间: 2010-11-5 13:36
感谢楼主的反馈。
您系统有安装其他安全软件吗？
您使用的微点杀毒软件是最新版本吗？楼主重启电脑后再次扫描是否正常？
对于您反馈的蓝屏问题，如您方便请您到您的c:\windows\\目录下寻找一个MEMORY.DMP文件或minidump文件夹，如有请您联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）发送一下，以便我们具体分析此问题，在联系在线管理员时请您附带本帖链接。

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作者: 0703xms     时间: 2010-11-5 14:51
谢谢你的回复，重启后扫描还是同意的问题，不过在c盘中没有找到你需要的相关文件，杀软是免费180天的，1.2版本的，不知道是不是和nokia有些软件不兼容的问题

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作者: Legend     时间: 2010-11-5 15:09
建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。

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作者: Legend     时间: 2010-11-22 16:42
由于长时间为收到楼主的反馈。
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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